在英国生病别慌！留学生免费看病指南

“咳咳咳……”

凌晨三点，曼城一间学生公寓里，小A把自己裹在被子里，感觉脑袋像要炸开一样。体温计上的数字是39.2℃，她浑身发冷，喉咙干得像在冒火。这是她来英国的第三个月，第一次病得这么重。人生地不熟，爸妈远在千里之外，一种巨大的孤独和恐慌瞬间包裹了她。去医院？听说英国看病要预约，流程复杂得要命，而且会不会很贵？救护车是不是要几百镑？一连串的问题让她更加头晕脑胀，只能抱着手机，无助地在搜索框里输入：“英国留学生发烧怎么办？”

相信我，小A的经历，可能是每一个留学生都曾想象过、或者正在经历的噩梦。在一个陌生的国度，生病带来的无力感会被无限放大。但今天，我想以一个过来人的身份，拍着你的肩膀告诉你：别慌！在英国生病，真的没有那么可怕。只要你搞懂了这里的医疗体系，用对方法，就能享受到和本地人几乎一样的免费医疗服务。这篇文章，就是为你准备的保姆级指南，咱们一步一步来，把从注册到拿药的所有环节都给你说明白了。

别怕！你的IHS早就为你“买单”了

在你激动地拿到英国签证时，可能没太注意一笔叫做“Immigration Health Surcharge”（简称IHS）的费用。这笔钱可不便宜，自2024年2月起，学生签证的IHS费用已经涨到了每年776英镑。当时交钱的时候你可能觉得肉疼，但我要告诉你，这笔钱是你能在英国安心看病的“金牌通行证”。

这笔钱是做什么的呢？简单说，它让你有资格使用英国的全民医疗保健系统——National Health Service，也就是我们常说的NHS。NHS是英国社会福利制度中最重要的基石之一，它的核心原则是：医疗服务对所有“常住居民”免费。而你，作为交了IHS的合法留学生，就被视作“常住居民”，可以和英国本地人一样，享受大部分免费医疗服务。

“大部分免费”具体指什么呢？

这包括了：

• 去社区诊所看全科医生（GP）—— 免费。

• 如果GP觉得有必要，把你转诊给专科医生 —— 免费。

• 去医院看急诊（A&E）—— 免费。

• 住院治疗，包括手术 —— 免费。

是不是听起来很安心？根据NHS Digital在2023年发布的数据，NHS系统每天要处理超过100万次问诊和治疗，这背后就是强大的国家财政支持。你交的IHS费用，就是对这个系统的小小贡献。所以，千万不要有“我一个外国人，不好意思用他们资源”的想法。你已经付费了，这是你应得的权利！

当然，也有一些项目是不完全免费的，比如在英格兰地区拿处方药需要支付固定费用，以及看牙医和配眼镜通常需要自己掏腰包。这些我们后面会详细说。

总而言之，记住第一点：你在英国有免费医疗的保障。接下来，我们要做的就是学会如何激活和使用这项权利。

看病第一步：找到你的“社区医生”GP

在英国看病，有一个和你关系最密切的角色，那就是GP（General Practitioner），翻译过来就是“全科医生”或“社区医生”。他们不像国内医院里分科室的医生，而是你的“健康大管家”。

无论是感冒发烧、皮肤过敏，还是心理咨询、常规体检，你第一个要找的就是GP。他们负责处理日常的、非紧急的健康问题。如果你的病情比较复杂，GP会判断并帮你转诊（Referral）到相应的专科医院或专科医生那里。可以说，没有GP的转诊，你基本是见不到专科医生的。因此，在英国看病的第一步，也是最最重要的一步，就是注册一个GP。

那么问题来了，怎么找到离家近又靠谱的GP呢？

非常简单，利用NHS的官方工具。你只需要在浏览器里打开NHS官网的“Find a GP”页面，输入你住处的邮政编码（Postcode），网站就会像地图软件一样，由近及远地列出你家附近所有的GP诊所（Surgery）。

我的朋友小B刚搬到伯明翰时，就是这么做的。她在网站上输入了她的邮编“B5 7QU”，系统立刻显示出3公里内有5家GP诊所。网站上不仅有地址和电话，还会显示该诊所是否在接收新病人（Accepting new patients），以及患者对这家诊所的评分。比如，她看到一家叫“Bath Row Medical Practice”的诊所，患者满意度高达85%，而且就在她公寓楼下，她就毫不犹豫地选择了这家。

除了患者评分，你还可以关注一下诊所的规模和提供的服务。大一些的诊所通常医生和护士更多，预约可能会相对容易一些，并且可能提供更多的附加服务，比如旅游疫苗接种、心理健康支持等。你也可以问问同校的学长学姐，他们注册的GP体验如何，口碑也是很重要的参考。

记住，一定要在你安顿下来之后，立刻、马上、现在就去把GP注册了！千万不要等到生病了才想起来这件事，因为注册过程需要几天到几周的时间，临时抱佛脚是来不及的。

保姆级教程：手把手教你注册GP

找到心仪的GP诊所后，注册流程其实比你想象的要简单得多，很多诊所现在都支持在线注册了。

你需要准备哪些材料呢？

1. 身份证明：你的护照和BRP卡。

2. 地址证明（Proof of Address）：这是为了证明你住在该GP的服务区（Catchment Area）内。通常可以是你的租房合同、近三个月内的银行账单、水电煤气账单或者学校开具的住宿证明信。随便一个就行。

这里要特别提一下，根据NHS的官方规定，即使你没有固定地址或者无法提供地址证明，你依然有权利注册GP。但实际操作中，99%的诊所都会要求你提供。如果你确实有困难，可以向他们解释情况，或者联系当地的Healthwatch机构寻求帮助。

注册步骤如下：

第一步：获取注册表

最方便的方式是直接访问你选定的GP诊所的官网。通常在首页或者一个叫“New Patients”的栏目里，你就能找到在线注册的链接。点击进去，按照提示一步步填写信息、上传文件照片就行。

如果诊所不支持在线注册，或者你更喜欢纸质版，可以直接去诊所前台（Reception），告诉工作人员“I would like to register with the GP, please.” 他们会给你一份叫做“GMS1”的表格。你也可以自己从网上下载打印出来填好带过去。

第二步：填写表格

GMS1表格会问你一些基本信息：姓名、出生日期、住址、联系方式，以及你之前的住址和GP信息（如果是第一次在英国注册，这部分留空或填写国内信息即可）。

除了GMS1表，很多诊所还会附带一份自己的健康调查问卷，询问你的过敏史、家族病史、生活习惯（比如是否抽烟喝酒）等。如实填写就好，这能帮助医生更快地了解你的健康状况。

第三步：提交申请

在线注册的话，点击提交就完成了。线下注册的话，把填好的表格和证明文件的复印件一起交给前台工作人员。他们可能会检查一下原件。

第四步：等待确认

提交之后，你就回家等消息吧。通常在一到两周内，你会收到GP诊所寄来的信，或者是一条手机短信，欢迎你成为他们的新病人，并告诉你你的NHS Number。这个号码是你未来在NHS系统里唯一的身份标识，非常重要，一定要妥善保管好。

我当年在伦敦注册GP，大概花了10天时间收到了确认信。拿到信的那一刻，感觉自己在这个城市终于有了医疗上的“归属感”，心里踏实多了。

普通感冒发烧？预约GP和拿药全流程

好了，现在你已经成功注册了GP，那么当身体不舒服时，该如何预约看病和拿药呢？

如何预约GP

预约GP主要有三种方式：打电话、在线系统/App、或者诊所的线上咨询（e-consult）。

打电话是最传统也是最普遍的方式。你需要知道，英国的GP诊所资源非常紧张，想约到当天的号，通常需要早上8点诊所一开门就打进去。这被称为“8am rush”，电话线可能会非常繁忙，你可能需要重拨很多次。打电话时，前台会问你一些基本情况，然后帮你安排和医生或护士的电话问诊，或者直接给你一个面诊的时间。

在线系统或App是更推荐的方式。强烈建议大家下载NHS官方的App（NHS App）。用你的NHS Number注册并验证身份后，你就可以通过App直接查看你的GP诊所可预约的时间段，在线预约或取消，甚至查看你的病历和申请重复处方药，非常方便。

线上咨询（e-consult）是很多诊所提供的新服务。你可以在诊所官网上填写一份详细的病情描述问卷，GP会在一到两个工作日内回复你，给你治疗建议，或者直接开具处方发到你指定的药店。

看病和开药

预约成功后，你就可以去看医生了。GP的问诊时间通常很短，大概10分钟左右。所以去看病前，最好把自己的症状、开始时间、感受等想清楚，有条理地告诉医生。有一次我朋友去看皮肤过敏，提前把过敏部位的照片拍了下来，直接给医生看，沟通效率高了很多。

如果医生认为你需要用药，他会给你开一个处方（prescription）。这个处方可能是电子的，直接发送到你指定的药店；也可能是纸质的，你需要自己拿着去药店。

关于药费

这里需要特别注意，英国四个地区的药费政策是不同的！

• 在英格兰（England），拿处方药是需要付费的。从2024年4月1日起，每一种处方药的费用是9.90英镑。注意，是按“种”收费，不是按“盒”。如果医生给你开了三种药，你就需要付 9.90 x 3 = 29.70英镑。如果你需要长期服药，可以考虑购买处方预付费证书（Prescription Prepayment Certificate, PPC），相当于“季票”或“年票”，会划算很多。

• 在苏格兰（Scotland）、威尔士（Wales）和北爱尔兰（Northern Ireland），所有NHS处方药都是完全免费的！你只需要拿着处方去药店，一分钱都不用花。

小病小痛，可以直接找药剂师

最后，必须强调一点：不是所有病都需要看GP。像普通的伤风感冒、喉咙痛、消化不良、轻微过敏这类小毛病，你完全不需要经历漫长的预约过程。直接走进任何一家药店，比如Boots, Superdrug, LloydsPharmacy，找到药剂师（Pharmacist），他们都受过专业训练，可以给你提供专业的建议，并推荐适合你的非处方药（Over-the-counter medicine）。英国的非处方药种类非常齐全，像国民止痛药Paracetamol（扑热息痛）和Ibuprofen（布洛芬），几十便士或一两镑就能买到一大盒，是每个留学生宿舍的必备品。

紧急情况！111和999，到底该打哪个？

如果你的病来得又急又重，GP又关门了（比如在晚上或者周末），该怎么办？这时候，你需要知道两个救命电话：111和999。

什么时候用NHS 111？

记住这个原则：紧急，但不致命。当你需要紧急的医疗建议，但不确定情况是否严重到需要去急诊时，就打111。或者你也可以访问111.nhs.uk进行在线自查。

举几个例子：

• 你发高烧，吃了退烧药也不管用。

• 你上吐下泻，感觉快要脱水了。

• 你意外扭伤了脚踝，肿得厉害，但不确定是否骨折。

• 你突然感到剧烈的腹痛，但还能忍受。

拨打111是免费的，接线员会详细询问你的症状，然后根据你的情况给出最合适的建议。他们可能会：

• 教你在家进行自我护理。

• 为你预约一个非工作时间的GP或紧急治疗中心（Urgent Treatment Centre）。

• 如果你情况比较严重，他们会直接帮你叫救护车。

根据2023年的数据，NHS 111每年要接听超过1500万个电话，它就像一个24小时在线的医疗分诊台，能确保你得到及时且恰当的帮助，同时避免了医疗资源的浪费。

我的同学小C就有过亲身经历。她有天晚上突发急性荨麻疹，浑身红肿发痒，非常难受。当时已经是晚上10点，GP早就下班了。她慌乱中想起了111，打过去之后，接线员耐心听完她的描述，判断她需要立即用药，于是帮她联系了附近一家仍在营业的药店，并让一位值班医生给她开具了电子处方。小C直接去药店就拿到了药，解了燃眉之急。她说，111真的给了她巨大的安全感。

什么时候用999？

这个号码必须慎用！它只适用于危及生命（life-threatening）的紧急情况。999是英国的紧急服务电话，相当于国内的110、120、119三合一，接通后你需要告诉接线员你需要什么服务（Ambulance, Police, or Fire）。

什么情况才算危及生命？

• 失去意识或反应迟钝。

• 疑似心脏病发作（胸口剧痛，疼痛蔓延至手臂）。

• 呼吸困难。

• 无法止住的大出血。

• 严重的烧伤或烫伤。

• 严重的过敏反应（Anaphylaxis）。

• 疑似中风（面部下垂、手臂无力、口齿不清）。

在这种情况下，时间就是生命，不要有任何犹豫，立刻拨打999叫救护车（Ambulance）。接线员会指导你在救护车到达前可以做些什么。叫救护车和去急诊（A&E, Accident & Emergency）本身是免费的，不用担心天价账单。

请一定不要滥用999资源。如果你只是普通发烧或者扭伤脚，打了999，不仅会占用真正有需要的人的资源，也可能会面临长时间的等待。

最后，想对你说的话

我知道，一个人在异国他乡，最怕的就是生病时那份孤立无援的感觉。但希望你看完这篇超长指南后，心里能多一份底气和从容。

英国的NHS系统虽然有时会被吐槽预约慢、效率低，但它确实为每一个在这里生活的人提供了一个坚实的健康保障。你交的IHS费用，就是这份保障的入场券。

所以，别怕麻烦，也别不好意思。落地安顿好，第一件事就是去把GP注册了；手机里下载好NHS App，存好111的号码；宿舍小药箱里备好扑热息痛和创可贴。

把这些准备工作做在前面，就是对自己最好的照顾。身体是革命的本钱，照顾好自己，才能更好地学习、旅行，去探索这个新世界的一切美好呀！祝你在英国的每一天都健康、平安、闪闪发光！