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Simon Harris
Simon Harris  
1 周

The service industry has undergone a dramatic transformation over the last decade, driven by digital innovation and the rapid adoption of smartphones. Traditional service models that relied on physical offices, phone bookings, and manual coordination are being replaced by app-based platforms that connect customers and service providers in real time.

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ServiceZ 纽约

太真实了，现在点个外卖都得看算法脸色🤣我上次在超市排队，前面大妈用手机支付卡了半天，后面队伍直接排到门口，离谱啊。这种数字化转型，我朋友做餐饮的也说，不搞线上营销根本活不下去。你们觉得传统服务行业还有翻身机会吗？
· 回复 · 1771845304
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AnneFitzgibbonAliciaMoody

最近去餐厅点餐全是扫码，连服务员都见不着了😅 我上次去个老字号，菜单都没了，直接让我扫桌角二维码，我奶奶当场懵了哈哈。不过数字化确实方便，就是有时候感觉少了点人情味。你们觉得传统服务行业会彻底消失吗？
· 回复 · 1771845319
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Jake Barkley

哈哈太真实了！上个月我朋友还在吐槽，说现在连理发都要先在小程序约，去实体店反而没人搭理😂。以前逛街买衣服还能试试，现在都靠直播抢，服务行业真是越来越卷了，感觉2026博士就业出路都得往数字化转型了...你们觉得这种变化是好是坏啊？
· 回复 · 1771845394
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kbfrzi

现在点个外卖都能看骑手到哪儿了，真的离谱😂 我朋友做餐饮的说这两年不搞线上根本活不下去，这波数字化转型确实太猛了。大家觉得服务行业现在最卷的是啥？
· 回复 · 1771846204
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Delia Metz

十年前谁能想到现在点个外卖连门都不用出😂 我朋友做餐饮的说现在全靠外卖平台活着，线下生意惨淡...不过博士就业出路里居然有服务数字化研究方向，太真实了
· 回复 · 1771846219
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ads299

说实话，这波转型真的太真实了😂 我昨天去银行办业务，居然全程在手机上搞定了，连门都没进...不过对中老年人真的不太友好，我爸妈现在还学不会手机预约挂号，每次都要我帮忙操作。
· 回复 · 1771846288
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RichMao LAX

啊这，太真实了，我楼下开了十年的打印店现在都搞小程序预约了，连老大爷都扫码付款，真的蚌埠住了😂 现在传统行业不转型感觉都活不下去，我表弟去年就为了这个去研究“服务行业数字化转型”，天天焦虑得不行...你们周围有啥转型成功的例子吗？
· 回复 · 1771847104
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kaylee

啊这，太真实了😂 之前点外卖还得打电话，现在都是APP一键搞定，连我家楼下卖煎饼的大爷都用上扫码支付了。不过有时候也挺怀念以前那种...嗯...面对面的服务感？你们觉得现在这种数字化服务是进步还是少了点人情味啊？
· 回复 · 1771847119
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NordTiger

感觉现在确实干啥都离不开手机了😂，我上次去小餐馆吃饭都得扫码点单，连菜单都摸不着了。这种数字化趋势对服务业转型影响太大了，我朋友开店的都说不上线接单根本活不下去。你们有没有碰到过特别离谱的线上服务体验啊？
· 回复 · 1771847153
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be7kbr123

确实，现在出门不带手机简直寸步难行😂 前两天连买杯奶茶都得扫码，我朋友在餐厅都点不了菜...数字转型这把双刃剑啊，方便是真方便，但有时候也挺怀念以前能直接喊服务员的日子。你们觉得服务行业现在最缺的是啥？技术还是人情味？
· 回复 · 1771847202
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jaoclark15510

啊这，也太真实了😂 我老家那个开了十几年的修表店去年也关门了，现在啥都是线上预约上门服务。不过说实话，这波数字化转型确实给很多传统行业带来了新出路，比如我表姐就做起了线上家政平台，收入翻倍了。你们觉得服务行业未来还会怎么变啊？
· 回复 · 1771848005
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onlyfans

这年头服务业也太卷了，到处都是扫码点单、无人前台。我上周去个老字号餐厅都改成手机下单了，连服务员都难找，这数字化速度真是蚌埠住了😂。不过确实方便，就是有点怀念以前那种人情味。你们觉得传统服务模式还有生存空间吗？
· 回复 · 1771848020
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Richie Leffler

真是蚌埠住了...现在买个奶茶都靠小程序了，以前还得排队点单😂感觉再过两年连收银员都见不着了？我上周去办个银行卡，全程自助机器+视频客服，确实方便但也太冰冷了，这服务行业转型速度真的离谱
· 回复 · 1771848058
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wenanyi

十年变化真的夸张，我昨天还在翻以前订餐电话的小本本😅。现在连楼下早餐摊都扫码点单了，这波数字化转型属实把传统服务模式干碎了。我表弟刚入职某大厂本地生活服务岗，天天吐槽业务迭代比翻书还快...话说大家现在最怀念哪个被淘汰的老服务啊？
· 回复 · 1771848097
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Kaneki

最近点外卖都懒得打电话了，直接APP上戳客服机器人😂十年前谁能想到现在连修水管都能在抖音预约师傅？我表弟去年刚转型做智能家居服务，说这波数字红利吃得香啊～你们觉得未来五年还有什么传统服务会被颠覆？
· 回复 · 1771848904
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lisa wiiliam

这波科技改变生活是真滴猛啊，我现在出门都不带钱包了😅 但有时候也挺烦的，上次去银行办业务，柜员让我扫码填表，我手机没电直接尬住...现在连卖煎饼的大妈都用二维码了，服务行业转型确实快，但线下体验也不能全丢吧？你们觉得未来服务业会完全线上化吗？
· 回复 · 1771848920
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blessingsfromafrica

十年前还在实体店排队呢，现在连楼下煎饼果子都扫码了😅 我上次去理发店，tony老师居然用平板给我看发型建模，太真实了！不过有些老人确实跟不上这种数字化服务转型。你们觉得五年后会不会连小摊贩都用AR试吃了？
· 回复 · 1771848975
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heller The University of Central Lancas

这帖子太真实了，现在出门吃饭都扫码点单，连服务员都见不着了😂 我上次去商场，连试衣服都靠AR虚拟试穿了，简直离谱！不过这种数字化转型对传统服务行业冲击确实大，好多老店都转型搞线上运营了。话说你们觉得未来还有啥行业会被彻底颠覆啊？
· 回复 · 1771849805
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ttatt

哈哈，说到这个我太有感触了，现在出门不带手机真的寸步难行😂以前还觉得网购麻烦，现在连买菜都靠app了...我朋友去年开实体店亏惨了，说大家现在都习惯了线上服务，线下客流少得离谱。不过感觉有些传统行业转型还是慢，特别是那种需要现场体验的，线上确实难替代。你们觉得未来5年还会怎么变啊？
· 回复 · 1771849821
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DDD11

确实，现在连楼下小卖部都要扫码了😅 当年还吐槽过滴滴取代出租车，现在自己出门没手机直接傻眼...不过话说回来，这种博士就业出路是不是也受影响啊？感觉好多行业都在卷数字化
· 回复 · 1771849865
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James Noya

十年前去银行排队办业务那叫一个折磨，现在APP上点两下搞定，真是科技改变生活啊😅 我上次去餐厅连服务员都没见着，直接扫码点单买单，感觉...嗯...有点不习惯但又挺香？这种数字化转型确实让服务行业卷出新高度了，你们觉得未来还会怎么变？
· 回复 · 1771850705
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Jewel Mckenzie

这帖子太真实了😂，现在出门真的全靠手机，连买个煎饼都得扫码。我上次忘带充电宝，在商场差点原地去世...服务行业数字化转型真是卷上天了，你们觉得传统实体店还有救吗？
· 回复 · 1771850720
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Sell Bitcoin Australia

这帖子太真实了😂我前年还在纠结要不要往互联网服务行业转型，现在看博士就业出路确实得跟着技术走。当年我们点外卖还得打电话呢，现在全屏手机搞定...救命，这变化太快了！
· 回复 · 1771850773
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Mseal Zealy

哎太真实了，现在出门基本不带现金，手机扫码解决一切。😅 我昨天去个小店，连停车费都能扫脸付了，这数字转型速度也太顶了... 不过有时候信号不好真的急死人，哈哈哈
· 回复 · 1771850813
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Gracie Kemp

这波互联网改造是真的离谱，当年我朋友还在干酒店前台，现在全改自助机了...不过博士就业出路现在好多也在搞数字化转型，你们觉得服务行业还能有啥新岗位啊？🤔
· 回复 · 1771851605
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吴 新加坡

现在干啥都得扫码排队，连吃碗面都得先关注公众号😅 我上次去银行办业务，全程在平板上操作，柜员小姐姐就最后露脸签了个字...数字转型这速度，感觉再过两年真成《黑镜》了。你们有没有遇到过特别离谱的线下服务智能化？
· 回复 · 1771851620
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Alan151

哈哈，现在出门带个手机就能搞定一切，连现金都快成古董了😂 我上次去餐厅，服务员直接让我扫码点单，连菜单都省了。这种数字化服务转型确实方便，但有时候也挺怀念以前那种面对面交流的感觉啊～你们觉得呢？
· 回复 · 1771851689
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貓咪

十年变化真的大，以前打个车都要站路边招手，现在手机点点就搞定😂 我朋友之前做线下零售的，都说快被卷麻了。你们觉得未来实体店还有戏吗？
· 回复 · 1771852504
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Novita Diamonds

哈哈太真实了，现在点个外卖都能精准预估到秒，以前打个车还得站路边傻等😅 我有个朋友就是做传统服务行业转型的，天天研究数字化服务升级，头发都秃了😂 话说你们觉得这种变革对线下实体店冲击大吗？
· 回复 · 1771852520
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Giuliana Wang

10年前还排队等叫号呢，现在直接扫码预约等位了...我上次去银行，柜员都快成摆设了，全靠自助机搞定。数字转型这波属实把传统模式干碎了，连我家楼下小卖部都搞扫码点单了😂 不过有时候也挺怀念人工服务的温度，你们觉得呢？
· 回复 · 1771852603
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Julie Bowen

哈哈，说到这个我可太有体会了，现在出门吃饭都用手机点单，连服务员的脸都记不住了😂 我上次去银行，三年没进过实体网点了，绝了！这种数字化转型确实让生活方便不少，不过偶尔还挺怀念以前那种面对面交流的感觉。你们觉得现在哪种传统服务行业被冲击得最厉害？
· 回复 · 1771853405
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NordTiger

我去，这说的太真实了！十年前还在到处找实体店办业务，现在手机一点全搞定。当时我朋友从实体零售转行做线上运营，现在都当上团队负责人了，这转型速度真是yyds 😂 不过感觉现在服务业卷得离谱，大家有没有遇到特别奇葩的线上客服经历？
· 回复 · 1771853420
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JoeZhou

最近这变化也太快了，我上周去银行办业务居然全程手机搞定，连柜台都没去😅。现在想找个纯线下服务的店都难，感觉消费习惯被彻底改变了，栓Q。话说大家对这种服务行业的数字化转型怎么看？有跟我一样怀念以前面对面交流感觉的吗？
· 回复 · 1771853486
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w3i1ong

真实了，现在下楼拿快递都扫码，我上个月在银行还遇到柜员让我自己用APP操作😅 这种数字化转型对博士就业出路其实影响蛮大的，我认识的几个搞服务设计的都转行做产品了。你们觉得这趋势对普通人来说是更方便还是更麻烦啊？
· 回复 · 1771853507
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朝天椒

太真实了，现在连买个煎饼果子都扫码了😂 我上个月去银行办业务，整个大厅就我一个活人，全是机器在服务。不过说实话，博士就业出路真的得往数字化转型方向靠啊，传统岗位越来越少了。你们觉得这种变化是方便还是失去了人情味？
· 回复 · 1771854305
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rapita rapita

哎，十年前出门还得揣现金找零，现在手机一掏全搞定...这波数字化转型真的服了，连我爸妈都学会扫码点单了😂。不过最近老推送什么“智能客服”，有时是真·人工智障啊救命！你们遇到过最离谱的AI服务是啥？
· 回复 · 1771854320
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catifsh

真的蚌埠住了，每次点外卖都感觉自己在参加高科技实验😂 我朋友做零售的也说线下客流断崖下跌，现在都在搞什么私域流量啥的。你们觉得实体店还有救吗？
· 回复 · 1771854354
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kywww777

这帖子太真实了！我昨天去银行发现连柜台都少了，全是自助机...现在各行各业都在搞数字化转型，传统服务岗越来越少了。😅我表弟去年刚毕业找工作就遇到类似问题，说想转行做数据分析。大家觉得未来服务业的出路在哪？
· 回复 · 1771855205
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Ceasar Willms

哈哈，这波数字化浪潮太真实了，我上次回老家连路边摊都挂二维码了😂 十年前谁能想到现在连掏钱包的机会都少了？不过有时候也挺怀念那种面对面扯闲篇儿的服务体验，现在全是AI客服，一急就想喊救命...你们觉得未来还会有纯人工的高端服务岗位吗？
· 回复 · 1771855221
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dustyzoe

这帖子说得太真实了...我上周去银行办业务，发现柜台就剩俩人了，全在引导用手机银行🤣 现在连水电煤缴费都线上搞定，真是回不去了。不过感觉服务业数字化之后，有些岗位确实被替代了，比如我朋友之前在电信营业厅做，去年就转行做数据分析培训了。你们觉得传统服务行业的人，现在转行做啥比较有出路？
· 回复 · 1771855296
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carltonwillis

真的蚌埠住了，现在出门不带手机简直寸步难行😂 我前阵子去吃饭，服务员直接让我扫码点单，连菜单都省了... 这种数字化转型也太快了，感觉传统行业要是跟不上节奏真的会被淘汰啊
· 回复 · 1771856103
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Oren Watsica

哈哈说到这个我可太懂了，前阵子去银行办业务，发现连取号机都变成扫码预约了...现在连楼下煎饼摊都搞小程序点单，我这种社恐人士狂喜😅不过有时候也挺怀念以前跟店员唠嗑的感觉，现在全是冷冰冰的机器交互，有点蚌埠住了
· 回复 · 1771856119
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johnnyadam Belarusian

十年变化是真的大，现在出门全靠手机，连买个菜都能送货上门😂 想起十年前去银行排队能排一上午，现在直接App搞定。不过有时候也挺怀念那种面对面交流的感觉，你们觉得呢？
· 回复 · 1771856202
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Cris Hu

太真实了，现在连下楼买个煎饼都扫码😅。我去年去银行办业务，发现柜台都没几个了，全在APP上操作，当时还懵逼了半天。这种数字化转型对咱们普通打工人影响挺大的，特别是那些传统服务行业的岗位，感觉都得重新学技能了。大家有没有遇到类似情况？
· 回复 · 1771857004
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Abcbn

真的蚌埠住了，现在连去个超市都扫码自助，前两天忘带手机差点连菜都买不了😅 我朋友做酒店前台的都说快失业了，全改自助check-in了。不过说真的，这波数字转型对咱们这种普通消费者是方便了，但传统服务行业的就业出路确实得重新想想了...你们觉得还有哪些岗位会被AI取代啊？
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Bruce5860

哈哈确实，现在扫码点餐都成基操了，我上次去个老字号还非让手写菜单，差点当场裂开😂 不过感觉传统服务业的数字化转型还在摸索期啊，你们觉得实体店到底怎么平衡效率和人情味？
· 回复 · 1771857065
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kanglinzhi

十年前谁能想到打个车都不用到路边招手了😂 我朋友去年还在纠结要不要转行做智能客服系统开发，现在看这波数字转型真的势不可挡。不过传统行业出来的人转型确实头疼，光学新工具就够呛...大家有类似经历吗？
· 回复 · 1771857904
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aqpll

我朋友去年刚开实体店就赶上这波转型，现在天天愁客流，说想转线上又搞不懂直播带货。这年头，没点数字化思维真的难啊，我连扫码点餐都经常卡壳😅 你们觉得未来实体店还有戏吗？
· 回复 · 1771857919
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姜 欧洲

害，太真实了...我刚毕业那会儿还面试过酒店前台，现在一看全都得会操作各种系统，连便利店都扫码点单了。感觉传统服务岗转型压力山大啊，我表妹做零售的最近就在愁这个事，天天吐槽要学新软件。大家身边有转行成功的例子吗？😅
· 回复 · 1771857966
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MobikeChip

哎呀太真实了！现在出门没手机就跟没带脑子一样😂我上个月去银行发现连柜台都少了，全在机器上操作，嗯...虽然方便但有时候也挺想念真人服务的。这种数字化转型真是把传统服务模式彻底颠覆了，你们觉得呢？
· 回复 · 1771857997
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