留学顾问的工作是怎么样的

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留学顾问的工作是怎么样的? 谢邀~做了17年,算了解这个行业,说点客观全面的东西吧。 首先:还是要强调,留学顾问其实分中介模式和咨询模式两种,这两种的情况不同,流程不同,职位角色不同。出国留学

留学顾问的工作是怎么样的?

谢邀~做了17年,算了解这个行业,说点客观全面的东西吧。
首先:还是要强调,留学顾问其实分中介模式和咨询模式两种,这两种的情况不同,流程不同,职位角色不同。出国留学是否需要留学机构?理由是什么? - 曹贤水的回答 里头有些介绍。还嫌不够具体的话,可以看 《你也能去美国留学》曹贤水 著 的第二章

中介模式:顾问就是销售,是整个服务流程中最强的一环,收入最高,压力最大。对顾问来说,按国家划分业务范围,能够成功签约是最大的任务,合理一些的中介,顾问签约后面有较完善的体系对接,保证顾问不用太辛苦,不用天天擦屁股。(这是很多人交钱之后,不到8,9月成绩出来,是不太会有人联系的原因之一,因为顾问要天天想着这个月的销售任务,怎么签更多的学生)

顾问需要很好的沟通技巧,对其他公司的产品了解,可以很好引导学生信任自己,从而选择和自己签约。

中介中做服务的,是叫做文案,其实就是写文书的。专业一些的,会是英文水平高,写作能力好,同时对申请还比较料及的(但是挺难的,比如理工科研究生申请,又要懂专业,又要英语好的人,很难碰到)
做文案,多数不需要跟学生沟通,直接根据前期顾问收回来的问卷写文书。悲催的地方在于每年只能从8月左右开始,高峰期要完成很多的文书。忙的时候忙死,闲的时候闲死。(毕竟申请春季入学的占比不那么大)

这个模式在中国现在占主流地位。不过,很高兴的是,已经开始慢慢丧失统治力了。毕竟中介模式是上个世纪90年代的产物,慢慢快跟不上时代需求了。(当然他们也在努力维新中)

咨询模式:顾问分前期和后期
前期,就是销售,不同的是,签完可以不用管后面的事情。专心做好签约就行了。
压力和中介的销售顾问一样,每个月都会有任务在那儿。如果碰见不靠谱的公司呢,死命压任务,搞得你不管学生是不是适合自己,都得往公司签。
后期呢,就是技术活儿,根据学生的情况,给学生提供咨询服务,帮着一起做申请,帮学生拿到好的申请结果。如果碰见公司不重视质量,那么就是死命压工作量,一个老师得使劲做学生,忙得都管不过来。

总体来说,咨询模式针对美国为主的优秀的,竞争激烈的,不需要代理的学校。既所谓“高端”。

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上面说的是不太正面的东西。那么作为笔者,干了17年,为啥还一直这么热爱这个行业呢?

教育行业,关系学生命运,没有各种实体行业求爷爷告奶奶,拉关系,催款,借钱方面的压力,学生和家长,多数是比较求着你的,会比较尊重你,不管是心里的还是表面的。(多数还是前者)

你可以给学生一些正确的建议,引导学生走一条正确的道路,可能影响他的一生,当他们拿到结果时的高兴和感谢,是很有成就感的。
同时还能不断接触到各种学生,有牛的,有不牛的,有个性有特点,可以丰富自己的人生阅历。再跟这些国内普遍有能力或者有背景,或者兼有的学生打交道的时候,可以从他们身上学到很多东西。
比如我从一个北大的女孩儿那里了解到:中庸思想的精髓应该是什么样的
从一个Cornell的学生那儿了解,真正的佛教,佛教徒应该是什么样的

看着各种成器学生,不成器学生的成长经历,我跟我媳妇儿说,无论我们赚多少钱,我自己孩子教不好,都是扯淡。

干这行,我去美国玩儿的时候,我以前的学生会陪我玩儿,请我吃饭~要知道人家已经花了好几万请我帮忙的~

干这行,我认识了自己的媳妇儿,有了自己的家庭,有了对人生的自己的理解,有了自己的职业目标,为之努力的方向。

干这行,我有一线咨询师的经历,有大公司高管的经历;有创业失败的经历;有被收购的经历;有再次创业的经历。我不仅懂了申请,也懂了管理,懂了工作应怎么做,应该怎么去学习,应该怎么去做一个公司。

有点跑偏,回到现实~
我这种人,是少数。。。。。。这些年我自己面试招聘培训的咨询师几百个了,能做到我这个层面的,不是很多(但总是有的,哪个行业其实都这样。如果俞敏洪觉得和他一起做节目的马云以前不如他,现在比他牛,就不用活了,那么我们都别活了。金融很牛逼,你得干得了算~咨询不受欢迎,你做好了,一样可以得到顶尖人士的尊重。红三代,官二代,富二代,贵n代都是我们的学生。所以没法比。自己喜欢不喜欢才是关键)

这些不知道能不能回答大家关于第一点的问题。

那回答题主其他问题:
薪酬
各公司城市不同,干第一年,
中介顾问:能力中等的(我只说中等,优秀的没啥参考意思),可以达到7w-15w(税前)
咨询前期顾问:差不多也这个水平
后期咨询师:5-7w

第二年依次
10-20w
10-20w
6-9w

第三年
15-20w
15-20w
9-15w
趋势,干技术的越老越值钱,干前期的,逆水行舟,不进则退,扛住了,就能赚比较多;扛不住,就转行了

闲暇时间
前期顾问,周末也能休,但是有学生来,就得去,不然签约完不成
后期技术,一般周一到周五,上半年闲,下半年忙(加班是常态)

离职原因:
1.没有晋升空间(管理岗位少,我曾经好不容易做了个等级考核制度,但是没被好好推广,这也是行业进步慢的原因之一,人才流失)
2.个人能力提升不是和明显(不是谁都能从一线工作悟到公司管理层面)
3.累了,想换个轻松点的行业
4.觉得美誉度不高,市场小,不能有大作为(这个行业互联网一直没有好的项目出来,核心之一就是量级小,几十亿的份额,不够玩儿,人马云一个人的身价就超了多少倍了)

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所以结论:
如果你喜欢帮助人,喜欢教育,那么这行还可以考虑;否则,不建议考虑,对谁都不好~
不过想想看,哪行如果不喜欢,干起了也难受。。。好在现在大家有的选则,所以嘛,做最好的自己就好了。

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2015-11
最近有些郁闷,觉得自己看人有点失败。。。一个做了四年留学的人,说看了我的很多东西,很认可我的理念,前期沟通挺好的。好开心,觉得自己遇到了人才。可是越到后面越觉得不靠谱。最终还是让他离开了团队,在团队其实极其缺人的情况下。所有学生都压到媳妇手里,给她帮忙的助理一看学生的文件包,说明白为啥我们要开掉此人了。

结果媳妇儿只能拼命加班,前天晚上拉姆居然跟我们说,妈妈你先去忙吧,等你忙完了再来陪我睡(我们总是着急得希望她能早点睡着,这样我们可以专心工作)。。。听得我俩心里那个酸。。。

同时,一个学生姐姐指责我,说我不负责,学生在美国考不出GRE,我应该根据我的经验早早的想出解决办法。。。我能理解作为家人对自己弟弟的无原则的爱,可作为一个二十几岁的人,你们没有认知吗?花几万块钱,就能解决所有问题吗?我不是教GRE的。。。你为什么不去指责给你做GRE培训的机构,跑来怪我???在美国读了3年多书,GRE3次也就是313,还嫌人专排前十的学校地理位置不好。。。
一方面想要对自己的申请负责,一方面又嫌让学生填网申会浪费时间。。。你又想要中介的省心,又想要咨询的锻炼和成长,天下哪有这么好的事儿???

所以在这里奉劝各位想入行的,先想想清楚,自己是不是真的喜欢干这种事儿。一方面我们要有很强的责任心,一方面你一定会遇到一些和你观点理念相反的学生,家长。如果没想好,就别轻易进来。

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