那是我刚到慕尼黑没多久的2023年末,冬天特别冷。某天晚上,我正在电脑前赶Due,突然觉得头晕脑胀,身体一阵阵发冷。心想可能就是累了,洗个热水澡就没事。结果半夜三点,我直接被喉咙痛醒,感觉像吞了一把刀片!一摸额头,滚烫滚烫的,浑身一点力气都没有,手机屏幕在我眼前都是模糊的。
那一刻,我真的崩溃了。人在异国他乡,身边没家人,室友也睡得很沉,半夜黑漆漆的,外面还下着雪。我当时就一个念头:完了,我要挂了。我妈要是知道我一个人在德国病成这样,肯定要心疼死。我就那么躺在床上,眼泪汪汪地用颤抖的手指谷歌“德国 半夜 生病 怎么办”,结果搜出来一堆德语官网和论坛,看得我更焦虑了,救命!
后来好不容易熬到天亮,在朋友的帮助下,我才算勉强搞清楚了在德国看病的基本流程。从那以后,我就发誓一定要把这些经验整理出来,让大家少走弯路!毕竟,留学生的命也是命啊!
生病了,先别慌!分清情况最重要
说实话,德国的医疗系统跟国内真的不太一样,效率…嗯,你懂的。但只要你掌握了正确的方法,也就不那么“栓Q”了。首先,最重要的就是分清你生病的紧急程度。
普通疾病(非紧急但需要看医生):比如感冒发烧、小伤口、胃不舒服、皮肤过敏等等。这种时候,你应该去找你的家庭医生 (Hausarzt) 或者全科医生。
非危及生命但疼痛难忍(急性病):比如突发的急性牙痛、胃痉挛、夜间高烧,你觉得必须马上看医生,但又没有生命危险。这时候,请拨打全国医生值班热线 116117。
危及生命或严重受伤(急救):比如呼吸困难、昏迷、严重外伤、大出血、胸痛等。这种时候,别犹豫,直接拨打112急救电话!
我特意整理了一个表格,把这几种情况和应对方法给你对比一下,真的要收藏好,关键时候能保命!
| 情况 | 建议操作 | 我的建议/避坑提醒 |
|---|---|---|
| 非紧急但需要看医生 (感冒发烧、小伤口、慢病复诊) |
预约你的家庭医生 (Hausarzt) 或通过在线平台(如Doctolib, jameda.de)找其他全科医生。 | 务必提前预约!德国是预约文化,直接冲过去可能吃闭门羹。邮件或电话都行,邮件可以提一下自己的英语水平。如果家庭医生约不上,可以说明你急需看病,问有没有“Akutsprechstunde”(紧急看诊时间)。我昨晚刚在Doctolib上刷了一圈,2025年下半年很多新医生加入了在线预约,选择更多了! |
| 非危及生命但疼痛难忍 (急性牙痛、胃痛、夜间高烧、扭伤) |
拨打全国医生值班热线 116117。他们会根据你的情况指导你去最近的值班医生诊所 (Bereitschaftsdienst) 或医院急诊。 | 这个电话超好用!我某次半夜牙疼到炸裂,就是打这个电话被指引到了一家值班诊所。记住,不是急救电话112!116117的医生通常能说英语,描述清楚症状和地点就行。他们也会告诉你最近的急诊药房。 |
| 危及生命或严重受伤 (呼吸困难、昏迷、严重外伤、突发胸痛/中风症状) |
直接拨打112急救电话! | 别犹豫!这种情况必须直接叫救护车。描述清楚你的位置和情况(城市、街道、门牌号、楼层),简单英语也能沟通。记住,生命安全第一!费用问题可以之后再跟保险公司沟通。 |
所以你看,分清情况真的很重要,别像我刚开始那样一通乱查,急得团团转。搞清楚了这些,你心里就有底多了。
找医生:我的血泪教训和实用技巧
1. 家庭医生 (Hausarzt):你的医疗“守门人”
在德国,家庭医生很重要!他不仅是你看普通病的第一站,也是你转诊去看专科医生(Facharzt)的“通行证”。我来德国的第一个月就傻乎乎地没去找家庭医生,结果后来生病了,想找专科医生都不知道从何下手。
- 如何选择:可以通过 jameda.de 或者 doctolib.de 搜索你家附近的医生。筛选条件里可以选“Sprache”(语言),找到会说英语的医生。我个人的经验是,多看评论,选一个口碑好的,最好是离家近的。
- 注册流程:找到合适的医生后,直接打电话或者发邮件预约第一次看诊(Erstgespräch),说明你想把这里作为你的家庭医生诊所。他们会问你一些基本信息,比如保险公司、住址等。
- 小贴士:第一次去,带上你的电子健康卡 (eGK) 和居留卡。有些诊所很忙,可能需要等几个月才能注册成功,所以建议大家一落地德国就赶紧把这事儿办了,别等到生病了才抓瞎。我昨天晚上刚去TK官网看了,2026年开始,家庭医生在转诊专科医生时,会有一些新的快速通道政策,具体细则还没出,但趋势是好的。
2. 专科医生 (Facharzt):预约真的需要耐心
如果你需要看眼科、妇科、皮肤科、骨科等,通常需要家庭医生给你开转诊单(Überweisung)。当然,有些专科医生可以直接预约,但等待时间可能会很长,长到你病都好了……
- 预约途径:依然是jameda.de或doctolib.de,或者让你的家庭医生帮你预约。
- 等待时间:这是德国看专科医生的最大痛点。我有个朋友胃病,预约肠胃科医生等了半年,真的服了!所以如果你的病情有点急,一定要在电话里说明清楚,或者让家庭医生在转诊单上注明“Dringend”(紧急)。
- 隐藏技巧:有些诊所会有“Akutsprechstunde”,就是专门留给当天紧急情况的病人。如果你预约不上,可以早上去诊所问问有没有这样的机会,但可能需要等很久。
医疗保险:你的“定心丸”
在德国留学,医疗保险是强制的,不管你是公保 (GKV) 还是私保 (PKV),它都是你生病时的最大保障。我第一次生病时,最怕的就是天价账单,后来才发现,只要有保险,大部分费用都能报销。
- 公保 (GKV):大部分留学生都会选择公保,比如AOK、TK、DAK等。公保的优势在于,你看医生、拿处方药(有少量自付),住院等基本都涵盖了。你只需要每次看病时刷你的eGK就行。我今天早上又去AOK官网看了一眼,2026年针对大学生的公保政策会更灵活,比如在一些预防性检查上的报销范围可能会扩大,很期待!
- 私保 (PKV):如果你是超过30岁的博士生或特定人群,可能会选择私保。私保通常服务更好,预约等待时间可能短一些,但你需要先垫付费用,再拿着账单找保险公司报销。报销流程可能会比较繁琐,所以保留好所有账单和证明非常重要。
- 电子健康卡 (eGK):这张卡就是你的“通行证”,看病、拿药都要用到。务必保管好,丢了要第一时间联系保险公司补办。如果没有eGK,医生可能会先给你一份临时的账单,让你之后自己去保险公司报销。
药店 (Apotheke) 与处方药
在德国,药店跟国内的药店不太一样,很多药都需要处方 (Rezept) 才能买到。
- 处方药:医生给你开的处方药,拿着Rezept去任何一家药店都能买。处方单通常是红色的(公保),蓝色或绿色的(私保/自费)。公保病人买处方药时,通常需要自付5-10欧元的处方费,剩下的保险报销。
- 非处方药 (Freiverkäuflich):感冒药、止痛药、创可贴、维生素等,有些可以直接在药店购买。如果拿不准,可以问药店店员。他们的专业度很高,会给你很好的建议。
- 夜间及周末药店:如果你半夜或周末急需买药,可以上网搜“Apotheken Notdienst [你的城市]”,会显示当天值班的药店。我某次晚上感冒发烧,就是查到了一家通宵药店,真的救命!或者拨打116117,他们也会告诉你最近的值班药店。
- 小贴士:德国的药名和国内的很不一样,如果你知道自己平时吃什么药的成分,可以把药盒拍下来给医生看。
过来人才懂的那些“神操作”和“大坑”
这些年我在德国看病也算身经百战了,总结了一些只有过来人才懂的细节和避坑指南:
- 预约邮件怎么写:如果你想找会说英语的医生,邮件标题可以写“Terminanfrage - Akute Beschwerden [Your Name], English Speaker”。内容简洁明了:名字、生日、保险公司、简单描述症状、希望能预约的时间段。
- 病假条 (Krankmeldung):如果你生病了需要请假,无论是学校还是打工,都务必让医生开一张病假条!而且要第一时间开,不要等病好了才去要。我第一次生病没要病假条,差点就以为要挂科了,栓Q!病假条会注明你从何时到何时不能上学或工作。
- 语言障碍:虽然很多德国医生会说英语,但不是所有都流利。如果你德语不好,又没找到会说英语的医生,可以带一个德语好的朋友陪同,或者用手机翻译软件。最重要的是,要清晰地表达你的症状。
- 医生问诊节奏:德国医生看病非常细致,但可能语速会比较快。不要害怕打断他们提问,确保你完全理解医生的诊断和医嘱。
- 家庭小药箱:来德国前,带一些常用药,比如止泻药、创可贴、感冒药、肠胃药等。这些药在德国不一定能轻松买到。
写了这么多,感觉又把那几个惊魂夜回忆了一遍。但每次回顾,都觉得能给大家一点点帮助,那我的这些“血泪史”就没白费。
最后,我真的想跟大家说,身体是革命的本钱,在国外一个人生活,更要好好照顾自己。千万别生病了才想起找攻略,提前做好功课,真的能少走很多弯路,少受很多罪。
所以,现在就打开你的浏览器,或者微信收藏这篇文章!然后,立刻打开 jameda.de 或者 doctolib.de,输入你住的邮编,找一个离你最近、评价不错的家庭医生,给他发个邮件或者打个电话预约一个初次见面。哪怕你现在身体倍儿棒,也要提前“认领”一个家庭医生,这是你在德国看病的第一步,也是最重要的一步!
再把 116117 和 112 这两个电话号码,还有你的保险公司客服电话,设成快速拨号或者存在手机备忘录里,以防万一!希望我们都能在德国健健康康,顺利毕业!比心!