在英国生病怎么办？IHS看病全攻略

哈喽，各位在英国奋斗的小伙伴们！我是你们在lxs.net的老朋友，今天想和大家聊一个有点沉重但又无比重要的话题——在英国生病了怎么办？

还记得我刚来英国的第二个月，一个周六的深夜，我突然发起了高烧，浑身酸痛无力，头疼得像要炸开。我一个人躺在冰冷的宿舍床上，看着手机上显示的39.5度，心里那叫一个绝望。人生地不熟，爸妈远在千里之外，我甚至不知道该给谁打电话。那一刻，对疾病的恐惧，对未知的无助，几乎要把我淹没。我想起了签证时交的那笔高达几百镑的IHS费用，可这笔钱到底该怎么用，我却一头雾水。我相信，这种无助感，很多留学生都或多或少地体会过。

所以，今天这篇超长待机的“保姆级”攻略，就是要把我在英国医疗系统里摸爬滚打总结出的经验，毫无保留地分享给大家。从注册GP到预约看病，从拿药到应对紧急情况，咱们一步步把它捋清楚。让你从此在英国看病不慌张，心里有底！

你的IHS到底是什么？这笔钱花得值不值？

咱们来英国留学，申请签证时都会被强制要求交一笔叫做“Immigration Health Surcharge”的费用，简称IHS。这笔钱可不便宜，根据英国内政部2024年2月6日最新的政策，留学生的IHS费用已经上涨到了每年776英镑。两年硕士下来，光这项费用就超过1500镑，换算成人民币也是一笔不小的开销。

很多同学会把它误解为一种“医疗保险”，其实不完全准确。支付了IHS，意味着你在英国居住期间，可以和英国本地居民一样，享受英国国家医疗服务体系（NHS）提供的绝大部分免费医疗服务。这包括去看GP家庭医生、去医院看急诊、住院治疗等等。所以，你交的不是“保费”，而是一张进入NHS系统的“门票”。

这么说吧，有了它，你就不需要因为担心天价账单而不敢看病。比如，我有个朋友之前因为急性阑尾炎住院做了一次微创手术，从检查、手术到住院观察三天，全程没花一分钱治疗费。如果没有IHS，这样一套下来，账单至少是四位数英镑。从这个角度看，这776镑的“门票”在关键时刻绝对是“物超所值”的。

不过要注意，NHS并不是100%全包。比如在英格兰，看牙医、配眼镜以及拿处方药，大部分情况下是需要自己付费的。我们后面会详细讲到。

英国看病第一步：光速注册GP！

如果你问我在英国生活，落地后除了去警察局注册和领BRP卡，还有什么事最重要？我一定会告诉你：立刻、马上，去注册GP！

GP，全称是General Practitioner，也就是社区全科医生或家庭医生。在英国，GP是整个NHS系统的“守门人”。无论你是感冒发烧、皮肤过敏还是需要转诊去看专科医生，第一步都必须先通过你的GP。不注册GP，你就相当于在NHS系统里“查无此人”，看病将变得异常困难。

千万别等到生病了才想起来注册！因为注册过程通常需要几天到一两周的处理时间。我见过太多同学，病得头昏脑胀了才发现自己没GP，那种感觉真的太糟心了。

那么，怎么注册呢？超级简单！

第一步：找到你家附近的GP诊所。直接在Google Maps或者NHS官网上搜索“Find a GP near me”，输入你的住址邮编，系统就会列出附近所有接收新病人的GP诊所，你还能看到其他病人的评分和评价。

第二步：准备材料。通常你需要：

• 护照和BRP卡
• 住址证明（Proof of Address）：比如你的租房合同、学校宿舍开具的住宿证明、银行账单或者水电煤气账单，只要上面有你的名字和地址就行。

第三步：填写注册表格。现在大部分GP诊所都支持在线注册了，直接在它们的官网上填写GMS1注册表和一份新病人健康问卷（New Patient Questionnaire），问一些你的基本健康状况、过敏史、用药史等。如果诊所不支持在线注册，你就需要亲自去前台领表填写。

我的朋友小A，刚搬到曼彻斯特，安顿下来的第二天就立刻在NHS网站上找到了离他公寓步行仅5分钟的GP。他在线提交了申请表和护照、租房合同的照片，三天后就收到了诊所的确认短信，告诉他已经注册成功，并附上了他的NHS Number。整个过程没出家门就搞定了，非常丝滑。

注册成功后，你会收到一个独一无二的NHS Number，这个号码会跟随你在英国的整个医疗记录。建议下载NHS App，用你的信息登录后，就可以在线管理你的医疗信息了。

日常小病小痛，如何预约GP？

好了，GP注册好了，现在假设你像我一样，不幸感冒发烧了，或者最近一直咳嗽不见好，需要看医生。这时候，你就得开始体验英国看病最“出名”的一个环节——预约GP了。

为什么说它“出名”呢？因为真的很难约！英国GP资源紧张是普遍现象。根据NHS Digital在2023年底发布的数据，虽然超过一半的预约能在一周内完成，但仍有近15%的病人需要等待超过一个月才能见到医生。对我们来说，最常见的预约方式就是“8am phone call lottery”（早上八点电话彩票）。

具体场景是这样的：你必须在早上8点整，诊所电话线一开放的瞬间就拨打电话。你会发现电话要么一直占线，要么就是漫长的等待音乐。通常要坚持不懈地重拨十几分钟甚至半小时，才可能接通。接通后，前台接待员会问你一些基本情况，然后根据病情的紧急程度和当天医生的空闲时段，给你安排一个预约，很可能只是一个电话问诊（telephone consultation）。

我的同学小B，因为持续三周的咳嗽和胸闷想约GP。他连续三天早上8点打电话，前两天都没打进去，第三天打了20分钟终于接通，结果被告知当天的预约已经满了，让他第二天再试。最后，他通过GP诊所官网的e-consultation（在线咨询）功能，详细描述了自己的症状，上传了一张舌苔的照片。当天下午，一位护士就给他回了电话，进行了一个简单的电话问诊，判断是支气管炎，并直接将电子处方发到了他指定的药店。这个经历告诉我们，除了打电话，一定要试试诊所网站或NHS App上的在线咨询，有时效率反而更高！

看GP小贴士：

• 提前准备：预约电话通常很短，提前想好怎么用简洁的英文描述你的症状、开始时间、感受等。
• 电话问诊：医生打电话给你时，一定要找个安静的地方。他们可能会要求你视频，或者让你去诊所进行面对面检查。
• 预约护士：有些小问题，比如打疫苗、伤口换药、做一些常规检查（如宫颈抹片），可以直接预约诊所的护士（Practice Nurse），通常比预约医生要容易得多。

看完病怎么拿药？

看完医生，如果需要用药，医生会给你开一个处方（prescription）。现在英国大部分处方都是电子化的，医生会直接把处方发送到全英任何一家药店的系统里。你可以指定一家离你最近或最方便的药店，比如社区里的独立药店，或者像Boots, LloydsPharmacy, Superdrug这样的大型连锁店。

你去药店取药时，只需要告诉药剂师你的姓名和生日，他们就能在系统里找到你的处方。然后就是付费环节了。

这里需要注意，英国四个地区的处方药政策是不一样的：

• 英格兰（England）：处方药是收费的。从2024年5月1日起，每一种药物的费用是9.90英镑。注意是按“项”收费，不是按“盒”。如果你的处方上有三种不同的药，那你就需要支付 9.90 x 3 = 29.70英镑。
• 苏格兰（Scotland）、威尔士（Wales）、北爱尔兰（Northern Ireland）：恭喜这些地区的小伙伴，你们的处方药是完全免费的！

对于在英格兰，如果需要长期或大量服药的同学，9.90镑一项的费用累积起来也很可观。NHS很贴心地提供了一种“省钱神器”——**处方预支付证书（Prescription Prepayment Certificate, PPC）**。

你可以把它理解为“处方药月票/年票”。购买了PPC后，在有效期内，无论你需要多少种处方药，都不用再额外付费。根据2024年的价格，PPC的费用是：

• 3个月：32.05英镑
• 12个月：114.50英镑

简单算一笔账：如果你在3个月内需要拿超过3项药，或者一年内需要拿超过11项药，那么买PPC就绝对划算。你可以在NHS官网直接购买，非常方便。

十万火急！A&E和NHS 111怎么选？

聊完了日常看病，我们再来说说更让人心慌的——紧急情况。当你在深夜或周末突发急病，GP诊所都关门了，该怎么办？这时候，你可能会想到医院的急诊（A&E）。但是，请记住，A&E绝对不是随便去的！

在英国，医疗资源是严格分级的。滥用急诊资源不仅会让你面临超长时间的等待（英国A&E的官方目标是4小时内处理95%的病人，但实际上很多医院都达不到，等上6-8小时是家常便饭），还会挤占真正需要救命的病人的资源。

那么，如何判断自己应该去A&E还是寻求其他帮助呢？请牢记这两个号码：999和111。

什么时候拨打999或去A&E？

只有在遇到危及生命（life-threatening）的紧急情况时，你才应该拨打999叫救护车，或者直接去最近医院的A&E部门。比如：

• 失去意识
• 疑似心脏病发作（胸口剧痛并蔓延到手臂）
• 疑似中风（面部下垂、手臂无力、说话含糊）
• 呼吸困难
• 无法止住的大量出血
• 严重的过敏反应或烧伤烫伤
• 严重的头部创伤

我朋友小D有一次在家切菜，不小心把手指割了一个很深的口子，血流不止。这种情况就属于需要立刻去A&E进行清创和缝合的。他自己打车去了最近的医院，在急诊等了大约3个小时，处理了伤口，打了破伤风针才回家。

什么时候使用NHS 111？

如果你遇到的情况很紧急，但并不致命，你不确定该怎么办，或者你的GP诊所已经关门了，那么NHS 111就是你的最佳选择。你可以选择：

• 拨打电话111（免费）
• 访问NHS 111 Online网站（https://111.nhs.uk/）

我个人更推荐使用在线服务，因为它会通过一系列问答来帮你判断病情，避免了电话里语言沟通可能出现的障碍。NHS 111的服务团队由专业的护士和顾问组成，他们会根据你的症状：

• 给你提供自我护理的建议。
• 为你预约一个非工作时间的紧急GP（Out-of-Hours GP）或紧急治疗中心（Urgent Treatment Centre）。
• 如果他们认为你的情况很严重，会直接帮你叫救护车。

朋友小E某天早上醒来，发现一只眼睛红肿得睁不开，而且非常疼痛。她不确定这是不是需要去急诊的严重问题。于是她使用了NHS 111的在线问诊，系统在询问了一系列问题后，判断她可能需要紧急处理，并在10分钟内给她转接了一位临床顾问的电话。顾问在电话里详细了解情况后，帮她预约了当天下午在附近医院的眼科急诊专科。这比她自己跑去A&E漫无目的地等待要高效得多。

别忘了你的心理健康！

独自一人在异国他乡，面对学业压力、文化冲击和思乡之情，心理健康和身体健康同样重要。如果你感到焦虑、抑郁、压力巨大，请一定不要自己硬扛。

首先，求助你的大学。几乎所有的英国大学都设有免费且保密的心理咨询服务（Counselling Service）。这是你最容易获得、也最了解学生情况的资源。直接在你的大学官网上搜索“counselling”或“wellbeing”，就能找到预约方式。

其次，利用NHS的服务。NHS提供名为“NHS Talking Therapies”（前身为IAPT）的服务，为有焦虑、抑郁等常见心理问题的人提供心理治疗。最棒的是，你不需要通过GP转诊，可以直接在NHS官网上进行自我推荐（self-referral）。

此外，如果你只是想找人聊聊，英国还有很多慈善机构提供24小时的情感支持热线，比如Samaritans（撒玛利亚会），电话是116 123，完全免费且保密。

好啦，今天的超长攻略就到这里。希望这些信息能让你在面对疾病时，少一些慌乱，多一份从容。记住，在英国，千万别因为怕麻烦或者语言不通就讳疾忌医。你交了那么多IHS费用，就有权利去使用这些医疗服务。

最后，给刚到英国的你一个小建议：准备一个小的医药包，放一些应对头疼脑热的非处方药，比如Paracetamol（扑热息痛，用于退烧止痛）、Ibuprofen（布洛芬，用于消炎止痛），再备一些创可贴、消毒湿巾。这样遇到小毛病时，就能从容应对。最重要的，还是照顾好自己，吃好睡好，多运动，保持好心情。毕竟，身体是革命的本钱，健健康康地完成学业，才是我们最终的目标呀！