留美学生必备保命通讯录，请收藏

嘿，在美国闯荡的你，过得还好吗？

前段时间，我一个在加州读书的朋友小L，给我讲了件让他后怕的事。有天晚上他开车从实验室回公寓，走的是一条没什么路灯的乡间小路。开着开着，车子突然“吭哧”一声，就熄火停在了路中间。周围黑漆漆的，手机信号只有一格，电量也快见底了。

他脑子里第一个闪过的号码是911。但他马上又犹豫了，这……算紧急情况吗？警察会来管抛锚吗？叫拖车会不会巨贵？他一个学文科的，对着引擎盖束手无策，那一刻的孤独和无助，隔着屏幕我都能感觉到。

最后他运气好，拦到了一辆路过的车，是位好心的大叔帮他联系了拖车公司。但这件事让他意识到，在美国，手机里只存一个911，真的太天真了。那种关键时刻叫天天不应、叫地地不灵的感觉，我们谁都不想体验。

所以，今天这篇，就是帮你把那份缺失的安全感补上。我花了好几天时间，帮你整理了一份超全的“留美保命通讯录”。别嫌长，也别嫌麻烦，花几分钟把它存进手机，关键时刻，它可能就是你的定心丸。

第一类：官方紧急求助热线 —— 不只有911

我们都知道911，但什么时候该打，什么时候不该打，里面的学问可大了。

911：火警、急救、匪警三合一

这个号码是为生命受到即时威胁的情况准备的。比如你目击了犯罪、遭遇严重车祸、家里着火、或者有人突发心脏病、呼吸困难等。拨通后，要清晰地说出你的位置、发生了什么事、是否需要警察、消防员还是救护车。

划重点：千万不要滥用911！在美国，叫一次救护车的费用可能高达几百甚至上千美元。根据美国国家卫生统计中心（NCHS）的数据，一次救护车的平均费用在400到1200美元之间，而且这还不包括你在急诊室的治疗费。如果只是普通感冒发烧或者像小L那样车坏在路上，打911不仅会占用真正紧急的资源，还会让你的钱包大出血。

校园警察/校内安保 (Campus Police / Public Safety)

这个号码，应该是你存进手机的第二个“911”。每个大学都有自己的安保部门，他们的电话通常印在你的学生ID卡背面。他们的反应速度在校园范围内，往往比市警更快。

什么情况找他们？

• 在图书馆学习到深夜，感觉一个人走回宿舍不安全？可以打电话给他们申请安全护送服务（Safe Ride/Safe Walk）。
• 在校园里被可疑人员骚扰、东西被偷了？他们就是你的第一联系人。
• 钥匙锁宿舍里了？他们也能帮你开门（虽然可能会收一点点服务费）。

真实案例：2022年，在俄亥俄州立大学，一名学生深夜在图书馆附近感觉被跟踪，她立刻拨打了校园安全部门的电话。校园警察在三分钟内赶到，并护送她安全返回宿舍。这比打911等待市警出警要高效得多。

第二类：来自祖国的坚强后盾 —— 中国使领馆

出了国，我们不是孤军奋战。在遇到重大困难时，祖国是我们最坚实的后盾。

外交部全球领事保护与服务应急热线：+86-10-12308 或 +86-10-65612308

这个号码一定要存！7天24小时，全年无休。无论你在世界的哪个角落，只要是中国公民，遇到紧急情况都可以拨打。他们会为你提供指导和必要的领事保护。

领事保护能做什么？

• 护照丢失或损坏，帮你补办旅行证件。
• 遭遇重大意外事故、自然灾害或社会动荡，为你提供协助。
• 在你的合法权益在海外受到侵害时，比如遭遇歧视、暴力，为你提供法律咨询渠道，并向当地有关部门表达关切。

请注意：领事保护不是万能的。他们不能帮你解决个人学业问题、经济纠纷、或者干预所在国的司法程序。

驻美使领馆联系方式

美国很大，被划分成了不同的领区。你需要找到自己所在州对应的那个使领馆，并记下他们的领事保护电话。关键时刻打对了电话，才能最快得到帮助。

• 中国驻美国大使馆 (Washington D.C.)：+1-202-495-2216 (负责华盛顿特区、特拉华、爱达荷、肯塔基、马里兰、蒙大拿、内布拉斯加、北卡、北达科他、南卡、南达科他、田纳西、犹他、弗吉尼亚、西弗吉尼亚、怀俄明州)
• 中国驻纽约总领事馆：+1-212-695-3125 (负责康涅狄格、缅因、马萨诸塞、新罕布什尔、新泽西、纽约、俄亥俄、宾夕法尼亚、罗德岛、佛蒙特州)
• 中国驻旧金山总领事馆：+1-415-929-6998 (负责阿拉斯加、北加州、内华达、俄勒冈、华盛顿州)
• 中国驻洛杉矶总领事馆：+1-213-807-8052 (负责亚利桑那、南加州、夏威夷、新墨西哥、太平洋岛屿)
* 中国驻芝加哥总领事馆：+1-312-780-0170 (负责科罗拉多、伊利诺伊、印第安纳、艾奥瓦、堪萨斯、密歇根、明尼苏达、密苏里、威斯康星州)

真实案例：2023年夏威夷毛伊岛发生特大火灾时，中国驻洛杉矶总领馆第一时间启动了应急机制，发布安全提醒，并通过多种渠道联系当地中国公民，包括留学生，确认他们的安全情况，并为受影响的人提供了及时的领事协助。

第三类：身体是革命的本钱 —— 医疗健康通讯录

在美国看病，流程和国内完全不同，而且“贵”是出了名的。存好这些号码，能帮你省钱省心。

校医院/学生健康中心 (Student Health Center)

这是你看病的“第一站”。对于感冒、发烧、过敏、轻微外伤这类小毛病，校医院绝对是性价比最高的选择。通常，你的学生保险会覆盖大部分费用，自己只需要付很少的co-pay（挂号费）。

紧急护理中心 (Urgent Care Center)

如果校医院关门了（比如晚上或周末），但你的病又没到需要去急诊室（ER）的程度，Urgent Care就是最佳选择。比如不小心切到手需要缝针、脚踝扭伤需要拍片、或者得了流感需要开药。他们的收费远低于急诊室。

数据对比：根据美国债务网站（Debt.org）的数据，一次没有保险的Urgent Care就诊费用通常在150-300美元，而一次类似的急诊室就诊，账单可能会轻松超过1000美元。差距巨大！

保险公司24小时护士热线 (24-Hour Nurse Line)

翻翻你的保险卡，上面很可能有一个24小时护士热线的电话。半夜发烧不知道该不该去医院？吃了什么东西过敏了怎么办？打电话给护士，他们会给你专业的建议，帮你判断病情的紧急程度，避免不必要的奔波和开销。

心理健康支持热线

留学的压力，真的不只是学业。文化冲击、语言障碍、社交孤立……这些都可能让你感到焦虑或抑郁。请记住，求助不是软弱，而是勇敢。

• 学校心理咨询中心 (Counseling and Psychological Services, CAPS)：这是你的首选。免费、专业、而且绝对保密。他们最了解学生群体面临的压力。
• 988自杀与危机生命线 (988 Suicide & Crisis Lifeline)：如果你或你的朋友正处在情绪崩溃的边缘，有伤害自己的念头，请立刻拨打或发短信给988。这是一个全国性的、24/7的免费保密热线。
• 危机短信热线 (Crisis Text Line)：如果你不习惯打电话，可以发短信“HOME”到741741，会有受过专业训练的危机顾问和你在线沟通。

数据警示：根据世界卫生组织（WHO）的报告，全球范围内，年龄在15-29岁人群的第四大死因是自杀。而《高等教育纪事报》的一项调查显示，超过40%的国际学生报告有中度至重度的抑郁症状。所以，请一定照顾好自己的情绪，及时寻求帮助。

第四类：处理麻烦事 —— 法律与其他生活服务

留学生活不只有诗和远方，还有可能遇到租房纠纷、交通罚单、甚至电信诈骗这些糟心事。

学校法律援助服务 (Student Legal Services)

很多大学都为学生提供免费或低成本的法律咨询服务。他们可以帮你审阅租房合同、处理与房东的纠纷、解答关于交通罚单的问题，甚至提供一些简单的移民法咨询。这是保护你合法权益的重要资源。

真实案例：之前有位同学在校外租房，搬走时房东以各种理由克扣了他大部分押金。他通过学校的法律服务，咨询了律师。律师帮他写了一封措辞严谨的信函给房东，引用了当地的租赁法规，最后房东乖乖退还了大部分押金。

国际学生办公室 (International Student Office, ISO)

这个部门你肯定不陌生，他们是你签证、I-20、CPT/OPT等身份问题的官方解答机构。任何与你的合法留美身份相关的问题，第一时间问他们，不要听信网上的各种传言，以免造成无法挽回的后果。

道路救援服务 (Roadside Assistance)

如果你有车，强烈建议你购买一个道路救援服务，比如AAA。一年几十美元的会费，就能在你遇到爆胎、电瓶没电、钥匙锁车里、或者需要拖车时，提供免费或优惠的服务。这笔钱，绝对花得值。想想开头小L的经历，如果他有AAA，一个电话就能解决所有问题。

信用卡公司客服电话

把你的信用卡背面的客服电话存进手机，并且拍照备份。一旦发现信用卡丢失或被盗刷，第一时间打电话挂失，可以最大程度地减少你的损失。美国大部分信用卡都有“零责任”政策（Zero Liability），只要你及时报告，通常不需要为被盗刷的金额负责。

好了，这份超长通讯录就到这里了。

我知道，里面的很多号码，你可能永远都用不上。但准备这份清单的意义，就像我们在家里准备一个急救包。我们希望它永远待在角落里积灰，可一旦需要，它就能派上大用场。

现在，别犹豫了。花五分钟，在你的手机通讯录里建一个叫“美国紧急联系”的分组，把这篇文章里对你有用的号码一个个存进去。再花一分钟，把这篇文章转发给你身边同样在留学的朋友。

这几分钟的“麻烦”，是在为自己和朋友的留学之路，增加一份最实在的保障。记住，无论遇到什么困难，你都不是一个人。照顾好自己，我们都在。