【范德堡要求全校重置密码以恢复系统访问，境外及留学项目学生同样适用】

动态摘要：范德堡大学官方账号提醒：作为正在进行的网络安全事件处置措施，所有范德堡社区成员必须重置密码，才能继续访问学校系统。

据学校新闻网事件通报与问答页：这是一次全校范围的密码重置，适用于学生、教职员工和博士后，覆盖范德堡各校区以及正在境外或参加留学项目的学生。只要持有范德堡登录账号，就需要更新密码；外出期间未完成者，须在重新访问学校系统前完成重置。官方说明，相关通知来自 info@vupublicsafety.com mailto:info@vupublicsafety.com，请警惕其他来源的仿冒邮件或短信。

自行重置可参考 OneVU 指南：How to Change Your Password https://tdx.vanderbilt.edu/TDC....lient/33/Portal/KB/A 615-343-9999，短信 1-844-436-1567，也可提交工单：Password Reset Request https://tdx.vanderbilt.edu/TDC....lient/33/Portal/Requ Commodore Card；学生可以使用手机里的学生证，教职员工和博士后须使用实体证件。重置后请等待约20–30分钟同步，不必反复操作；若超过一小时仍未生效，再联系服务台。纳什维尔校园现场协助点包括 Hill Center、Commons Center、Rand Hall / Sarratt Student Center，以及 Baker Building 10层；现场时段为11月13日（周五）当地时间7:30–170（11月12日下午场次已结束）。

问答页同时列出当前系统情况：多数系统已恢复可用，但 Box、Oracle Cloud、Salesforce、PeopleSoft，以及 SharePoint、Teams、OneDrive 等依赖云端的微软服务（含在线版 Word、PowerPoint、Excel）仍被关闭，尝试打开会提示错误，并不一定表示设备已被入侵。桌面版微软软件一般可以使用，但文件目前只能保存在本地设备。Zoom 可继续用于会议；选课系统 YES 与课程平台 Brightspace、校园邮箱 Outlook 此前已恢复。学校仍在评估是否有数据被访问，请只相信官方通报。最新说明：Active Cybersecurity Incident Updates https://news.vanderbilt.edu/20....26/11/09/nov-9-activ Incident FAQs https://news.vanderbilt.edu/cy....bersecurity-incident

来源：范德堡大学官方账号（约 2026-11-13）

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