知名留学机构负责人被曝失联，警方回应

近日，大三学生小查向记者反映，自己在位于山东青岛的凯琛教育咨询有限公司花费2万元订购了留学相关服务，缴费后迟迟未得到应有的服务，去找公司退费无果。据多位在职员工透露，公司出现欠薪状况，员工已全部离职，公司负责人目前处于“失联”状态。

6月3日，青岛市公安局崂山分局麦岛派出所民警告诉记者，已经关注到此事，统计完所有报案人后将采取下一步行动。

小查在南京某高校读大三，毕业后打算去香港继续深造，在朋友的推荐下，他找到了凯琛教育咨询有限公司。2026年1月，小查同该公司签订了一份委托合同，“服务费是两万元，一次结清”，对方的工作则是帮小查申请留学文书、完成简历投递工作、及时联络学校、办理留学签证等等。

“5月中下旬我就隐隐听说公司存在倒闭的风险，但中介告诉我一切正常”。5月27日，包凯文发布了致歉声明回应近日的风波，同时留学中介也建议小查先观望几天，不用着急退费，于是小查选择了相信机构。

然而6月2日，客户经理突然发来邮件称：公司负责人和财务已失联超24小时，在职员工因拖欠数月薪资，已全部离职，无法完成后续留学申请和退费事项。

截至发稿，凯琛教育咨询有限公司承诺的服务一项都没有完成，此时距离小查留学申请还有不到3个月，除去经济损失外，他的留学事宜也受到了严重影响。

据小查透露，有类似遭遇的学生有上百人，他们的花费均价近两万元。

2026年4月，小李在朋友的内推下进入该公司从事线上运营，负责公司的线上引流以及账号运营。按照劳动合同，公司发薪日为每月10日，然而直到5月中旬小李仍未收到工资。后来听到了公司运营出问题的风声，小李及时联系自己的主管并于5月26日成功要到了4月份的工资。在后续跟同事的交谈中，小李得知自己是为数不多要到工资的员工，包凯文已经“失联”。

Joy在凯琛教育咨询有限公司担任运营主管，她告诉记者，2026年3月之前公司一切正常，直到3月才出现了欠薪的端倪，“3月份的底薪和提成5月份才收到，有同事甚至跟我反映2月份的工资也没收到”。（潇湘晨报·晨视频记者 胡飞龙 曾永红）#热点 #新闻 #留学 #机构 @热点薯