英铁初体验：留学生避坑指南！

嗨，各位在英国奋斗的留学党们！我是你们的老朋友，www.lxs.net 的小编，一个常年奔波于英伦三岛的“老司机”。还记得我刚踏上英国土地那会儿吗？第一次要从伦敦国王十字火车站去约克，面对着巨大而复杂的售票机，屏幕上眼花缭乱的票价类型，和时不时就冒出来的“Cancellation”或者“Delay”提示，我整个人都懵了。手足无措地站在那里，感觉自己像个透明人，生怕一不小心就买错票、坐错车，或者更惨的是——错过回家的末班车！那份焦急和无助，真是刻骨铭心。

后来发现，这根本不是我一个人的“独家体验”，而是几乎所有留学生初到英国都会遭遇的“英铁初体验”大礼包！复杂的交通系统，高昂的票价，加上时不时任性的罢工和延误，简直是留学生日常生活中最让人头疼的“避坑重灾区”。但别担心，你不是一个人在战斗！今天，我就要毫无保留地把我的“血泪教训”和“省钱秘籍”都分享给你们，手把手教你如何像一个经验丰富的本地人一样，轻松搞定英国火车系统，省钱又省心。

这篇《英铁初体验：留学生避坑指南！》就是你的救星。读完它，保证你下次搭乘英铁，不再是那个手足无措的小白，而是能自信穿梭、省钱又省心的出行达人！快来一起解锁英铁的正确打开方式吧！

英铁出行新手必读
1. 提前购票是王道，尤其是Advance票。
2. Railcard是你的省钱神器，几乎所有学生都适用。
3. 了解不同票种的适用范围和限制，避免高峰期使用Off-Peak。
4. 遇到延误或取消，第一时间了解补偿政策，学会Claim Delay Repay。
5. 行李多？尽量避开高峰期，并提前规划好搬运方案。
6. 善用各种APP和网站，实时查询信息。

第一站：搞定火车票，省钱是硬道理！

说起英国火车票，那价格真是让人“肉疼”。一趟从伦敦到曼彻斯特的旅程，不提前买票，随随便便就能飙到上百镑，学生党的小心脏哪受得了啊！但别急，我这就告诉你怎么把这笔钱省下来。

你的专属省钱神器：Railcard！

Railcard，这绝对是留学生在英国生活，出行省钱的“杀手锏”！它的作用很简单粗暴：购买后，你在英国境内大部分火车票上都能享受1/3的折扣。听起来是不是很香？

最适合咱们留学生的，主要有这两种：

**16-25 Railcard：** 顾名思义，适合16到25岁的朋友们。如果你在26岁或以上，但还在英国全日制学习，也可以申请！我身边好多研究生同学，虽然年龄超过了25，但都成功申请到了，每年省下的钱真的超乎想象。
**26-30 Railcard：** 这个就更宽泛了，只要你在这个年龄段，不论是不是学生都能办。对那些读博士或者年龄稍大的同学来说，简直是福音。

它们的价格通常是£30一年，或者£70三年。别小看这£30，根据Railcard官网的数据，平均每年你可以节省大约£190的交通费！算下来，基本坐两三趟长途火车，这张卡就回本了。比如，我上次从布里斯托去格拉斯哥看朋友，一张原价£95的Off-Peak票，用上我的16-25 Railcard，直接变成了£63.3，一趟就省了三十多镑！这笔钱拿去吃个不错的午餐不香吗？

**怎么申请呢？** 超级简单！直接去Railcard官网 (www.railcard.co.uk) 在线申请。需要上传一张你的照片，如果你是超过25岁的学生，还需要学校开具的学生证明（Student ID或 enrolment letter），然后在线支付就行。现在大部分都是电子版Railcard，直接下载到手机APP里，乘车的时候给检票员看一眼，方便又环保。

抢到就是赚到：Advance票！

Advance票，顾名思义就是“提前购票”。这是英国火车票系统里最便宜的一种票，没有之一！但它也是最不灵活的。

**它的特点是什么？**

**便宜到哭：** 一张从利物浦到伦敦的单程票，如果当天买，可能要£80-£100。但如果你提前12周甚至更早买到Advance票，可能就只需要£15-£25，差价巨大！我朋友曾经抢到一张从曼彻斯特到伦敦的超级早鸟票，才£12.5，比一杯咖啡贵不了多少，简直是福利。
**时间固定、车次固定：** 一旦买了Advance票，你就只能乘坐你票面上写明的那个车次和时间。如果错过了，票就作废了，基本不能退改签，除非是火车公司的问题导致延误或取消。
**数量有限：** 热门线路和热门时段的Advance票，数量非常少，手慢无！

**所以，购买Advance票的秘诀就是：** 尽早规划行程！英国火车票通常会提前12周开售。如果你已经确定了假期要去哪里玩，或者什么时候回学校，定好日期就立马去查票。通常情况下，周中非高峰时段的Advance票会更多更便宜。我有个小技巧，就是设置一个日历提醒，在开票当天就去刷票，这样抢到白菜价的几率大大增加！

不同票种，别买错！

除了Advance票，你还会看到很多其他票种，理解它们很重要，避免花冤枉钱。

**Off-Peak / Super Off-Peak：** 这是仅次于Advance票的便宜票种。它们的意思是“非高峰时段”。通常指工作日的上午9:30以后到下午16:00之前，以及晚上19:00之后，还有周末和节假日全天。如果你能在这些时段出行，Off-Peak票会比Anytime票便宜很多。比如，从纽卡斯尔到爱丁堡，早上8点的Anytime票可能是£70，而9:45的Off-Peak票可能就只要£45。注意，不同公司和路线的Off-Peak时间定义略有不同，购买时一定要看清楚条款！我有个朋友就因为没看清，早高峰拿着Off-Peak票上了车，结果被罚了款，还补了高额差价，得不偿失。
**Anytime：** 最贵，但最灵活的票种。你可以在票面所示线路的任意时间段乘坐任意车次。如果你行程不确定，或者需要随时变动，那只能选择这种票了。但对于咱们学生党来说，除非万不得已，尽量避免。
**Return / Day Return / Period Return：**
- **Day Return：** 当天往返，去程和回程都必须在同一天完成。通常比买两张单程票便宜。
- **Period Return：** 往返票，但回程可以在一个月内任意一天完成。适合短期旅行。
- **Single：** 单程票。有时候你会发现，买两张Single票（去程和回程分开买）会比买一张Return票更划算，特别是当你在不同时间段搜索时。

所以，买票的时候不要光看价格，一定要结合自己的出行计划和时间安排，选择最适合自己的票种。

购票平台怎么选？

买票的渠道很多，我给大家推荐几个：

**National Rail Enquiries (www.nationalrail.co.uk)：** 这是英国铁路的官方信息查询网站，相当于我们的“12306”信息总汇。它不会直接卖票，但会显示所有列车班次、票价，然后把你引导到具体的火车运营商网站去购买。我建议大家先从这里查，因为它信息最全，能帮你找到最合适的班次和票价。
**Trainline (www.thetrainline.com) & Trainline App：** 很多人会用这个，因为它界面友好，操作简单，而且一个APP就能管理所有车票。但它会收取几镑的服务费。对于追求便利的同学来说，这个费用可以接受。它还有一个很方便的功能，就是可以显示Split Ticket（分段买票）的选项，后面我们会讲到。
**各火车运营商官网：** 比如LNER (London North Eastern Railway)、GWR (Great Western Railway)、CrossCountry等等。如果你已经确定了要坐哪个公司的车，直接去他们的官网买票，通常可以避免Trainline的服务费，而且有时候会有官网独家的小优惠。这是我最推荐的购买方式，既能省钱，又能更直接地处理售后问题。

第二站：独家省钱小妙招，学起来！

除了Railcard和Advance票，还有一些“隐藏”的省钱技巧，一般人我不告诉他！

神奇的“Split Ticketing”！

这可能是英铁系统里最反直觉但又非常实用的省钱方式了。简单来说，就是把你的行程“拆开”来买票。比如，你从伦敦去爱丁堡，不直接买一张伦敦到爱丁堡的票，而是买一张伦敦到约克的票，再买一张约克到爱丁堡的票，甚至你都不需要在约克下车，只要那趟车停靠约克就行。听起来很荒谬对不对？但事实就是，这样拆分后，总价可能比直达票便宜£20-£50，甚至更多！

**为什么会这样？** 英国火车票的定价系统非常复杂，不同线路、不同区段由不同的运营商负责，票价策略各不相同，这就导致了这种“漏洞”的存在。我上次从谢菲尔德去伦敦，直接买票要£60，但我用Trainline的SplitSave功能，系统帮我拆分成了谢菲尔德到彼得伯勒，再从彼得伯勒到伦敦，最终总价只有£38，一下子省了£22！

**怎么操作？** 可以在Trainline的APP里直接勾选“SplitSave”功能，它会自动帮你计算出最便宜的组合。另外，也可以尝试使用一些专门的Split Ticketing网站，比如Split My Fare或者TrainPal。它们会帮你找到最佳的分段方案。不过，用Split Ticketing时要注意，你的火车必须在所有分段票的停靠点都停一下，就算你不下车，也算作符合规定。

同行有伴，Group Save！

如果你是和朋友们一起出行，人数在3到9人之间，那一定要看看有没有“Group Save”这个选项。大部分火车运营商都会提供Group Save票，通常可以享受1/3的折扣。这个折扣可以和Railcard叠加使用，但要看具体的条款。我去年和三个朋友从伦敦去剑桥玩，用了Group Save，每人省了近10镑，也是一笔不小的开销了。

Two Singles VS Return！

有时候，买两张单程票（Two Singles）会比买一张往返票（Return）更划算。这在周末或者节假日尤其常见，因为往返票的价格往往是基于某些复杂的算法。所以，购票时不妨对比一下，分别搜索一下单程票和往返票的价格。我的经验是，特别是在非高峰时段，或者你去程和回程时间间隔较长时，Two Singles往往有惊喜。

第三站：英铁“任性”怎么办？延误取消应对指南！

英国的火车系统，除了票价复杂，还有一个特点就是“任性”。延误、取消，甚至罢工，都是家常便饭。根据英国铁路网最近的数据，2023年第四季度，英国有近10%的列车晚点超过5分钟，取消率也达到了2.5%左右。高峰期或者遇到恶劣天气，这个比例还会更高。但别慌，咱们留学生要有应对策略！

学会Claim Delay Repay！

这是你的权利，一定要去争取！如果你的火车因为火车公司的原因（而不是你自己的原因）晚点，你就有权申请补偿，这叫做“Delay Repay”。

**补偿标准（大致）：**

晚点15-29分钟：通常可以获得单程票价的25%补偿。
晚点30-59分钟：通常可以获得单程票价的50%补偿。
晚点60-119分钟：通常可以获得单程票价的100%补偿（也就是全额退款！）。
晚点120分钟及以上：通常可以获得往返票价的100%补偿（如果你买的是往返票）。

注意，不同火车运营商的Delay Repay政策可能会略有不同，具体以你乘坐的那家公司的规定为准。但通常来说，15分钟以上就能申请了。

**怎么申请？**

**保留证据：** 你的火车票（电子票或纸质票）、预订参考号、延误的证据（比如火车站的延误公告牌拍照，或者手机APP的延误截图）。
**在线申请：** 找到你乘坐的火车运营商的官网，搜索“Delay Repay”。他们会有专门的在线申请表格。填写你的车次、日期、延误时长、票价信息，并上传相关证据。
**等待：** 提交申请后，通常会在几周内收到回复，补偿会以银行转账、代金券或者Paypal等形式退还。我之前从曼彻斯特去约克，火车晚点了45分钟，我立马在LNER官网上提交了Delay Repay申请，两周后50%的票款就退回到了我的银行账户里，非常方便。

所以，即使只是晚点15分钟，也别觉得麻烦，积少成多，这些补偿也能帮你省下不少钱呢！

火车取消了怎么办？

比延误更让人崩溃的就是火车直接取消了！

**第一时间找工作人员：** 火车站内会有很多穿着制服的工作人员，或者去售票处（Ticket Office）咨询。他们会告诉你下一步该怎么做。
**改签或全额退款：**
- **改签：** 如果有其他车次，你可以免费改签到下一班车，即使是更贵车次（比如你买的是Off-Peak，但因为取消只能坐Anytime的班次），你也不需要补差价。
- **全额退款：** 如果没有合适的替代车次，或者你决定不继续行程了，你有权获得全额退款。退款流程通常也是在官网或者售票处办理。
**其他交通方式：** 有时候火车公司会安排替代的巴士服务，尤其是短途线路。注意查看车站的通知，或者询问工作人员。
**保留票据和证据：** 同样，保留好你的票据，以及取消通知的截图或照片，以便后续可能需要的退款或补偿。

关注罢工信息！

英国的火车罢工是周期性事件，每年都会有那么几回。一旦罢工，很多车次会取消，或者班次会大大减少。所以，在出行前，特别是节假日，一定要多关注新闻和火车公司的官方通知。National Rail Enquiries网站上会有最新的罢工信息。如果你的行程受到罢工影响，可以免费退票或改签。我曾经就因为罢工被迫取消了去伦敦的行程，提前在LNER官网申请了全额退款，整个过程非常顺畅。

第四站：车站实战经验分享！

当你终于买好了票，终于要踏上旅程了，别以为就万事大吉了。英国火车站的一些“小习惯”和“大挑战”还需要你提前了解！

告别检票口，直上站台！

和国内或者欧洲大陆很多国家不同，英国的火车站，尤其是大站，很多是没有闸机检票口的。你拿着票，可以直接走进车站，找到站台。这个制度最初让我很不适应，感觉有点不真实。所以，你可能会看到有人下了车直接走出车站，也没人查票。

**那怎么检票呢？** 主要是靠车上的检票员。他们会在车厢里巡查，扫描你的电子票或纸质票。如果被发现无票乘车，或者票种不对（比如拿Off-Peak票坐了高峰期列车），那罚款可是相当重的！而且还会留下信用记录。所以，千万别抱有侥幸心理。

**怎么找站台？** 车站大厅里会有巨大的电子显示屏，上面会显示车次、目的地、发车时间以及对应的站台号（Platform）。出发前几分钟，站台号才会最终确定。所以，不要太早去站台，可以在候车区等，等站台号出来再过去。同时，National Rail Enquiries APP或者你购票APP里也会实时更新站台信息，手机查看更方便。

关于座位预订和First Class

很多长途火车票都会包含座位预订（Seat Reservation）。你的电子票上会显示你的车厢号（Coach）和座位号（Seat）。上车后找到对应位置就行。如果你的票没有包含座位预订，通常你也可以随便找个空位坐下，但要注意座位上方的小屏幕。如果屏幕上显示“Reserved from [某个站] to [某个站]”，那就说明这个座位在某个区间内是被人预订的，你可以在这个区间之前坐，但到了预订区段，就得起身让座了。如果显示“Available”，那就是空位。

**First Class（头等舱）** 的车厢通常在车头或车尾，座位更宽敞，可能会提供免费的餐饮和报纸。如果你买的是Standard Class的票，千万别跑到First Class车厢去坐，会被罚款的。除非你的票写明可以免费升舱（这种情况很少见）。

行李太多怎么办？

这绝对是咱们留学生的痛点！第一次来英国，或者假期回家返校，往往都是“大包小包”。

**行李架：** 火车车厢入口处通常有专门的行李架，可以放置大件行李箱。车厢内部座位上方也有可以放小件行李的置物架。
**尽量早点上车：** 如果你的行李很多，尽量早点上车，这样才能抢到好的行李位置。尤其是高峰期，行李架很快就会被占满，你可能就得把行李放在过道里，很不方便。
**人力挑战：** 英国的火车站很多都没有电梯，或者电梯很少，大部分都是楼梯。如果你有非常多的行李，一个人搬运会非常辛苦。建议可以考虑找朋友帮忙，或者提前预定行李托运服务（比如Luggage Mule），直接把行李从家里送到学校宿舍，虽然要花钱，但省力省心。
**提前规划路线：** 如果需要转车，提前查好转车车站的站台分布图，看看从一个站台到另一个站台是否需要走很远，有没有电梯。我在伦敦国王十字车站转车时，就因为行李太多，又走了很多楼梯，累得气喘吁吁。

随身物品安全！

虽然英国相对安全，但在火车站和火车上，还是要时刻保持警惕。贵重物品不要离开视线，特别是放在行李架上的包包，记得要定期看一眼。我朋友有次在车上打盹，醒来发现放在座位旁边的手提包不见了，虽然最后找回来了，但也吓得不轻。财不外露，保持警惕，总没错。

写在最后：多用多问，你就是英铁老司机！

好啦，说了这么多，是不是觉得信息量有点大？但别担心，这些都是我这些年在英国摸爬滚打，实实在在总结出来的经验和教训。第一次搭英铁可能会觉得复杂，但只要你多用几次，多观察，多问，很快就能上手。

英国人其实都很友善，如果你在车站遇到问题，尽管去问工作人员。如果你在车上不确定某个座位能不能坐，问问旁边的乘客，或者等检票员过来的时候问他。大家都会很乐意帮助你的。

记住，你初来乍到，犯错是正常的。重要的是从错误中学习，然后变得更强大。英铁虽然有些“小脾气”，但它也是连接英国各地，让你探索这个国家的重要工具。掌握了这些技巧，你就能更自由、更省钱地穿梭于英伦各地，去剑桥感受学术氛围，去爱丁堡体验历史沧桑，去湖区领略自然风光，让你的留学生活变得更加丰富多彩！

祝大家都能成为英铁老司机，出行顺利，留学生活精彩无限！