NTU心理咨询有多香？学姐带你全知道

嘿，NTU的小伙伴们，我是你们的学姐！

还记得大二那年，我接过一个巨难的FYP（毕业设计）项目，合作的组员又偏偏是个“人间蒸发”大师。那段时间，我几乎是以图书馆为家，每天咖啡续命，对着电脑屏幕上的代码和文献，眼睛干得像撒哈拉沙漠。窗外是新加坡标志性的热带阳光，但我心里却一直在下连绵的阴雨。

有天凌晨三点，我改完最后一版PPT，关上电脑，宿舍里静得只能听到空调的嗡嗡声。那一瞬间，一种巨大的孤独感和无力感突然就把我淹没了。我想给爸妈打个电话，又怕他们担心；想找朋友吐槽，又觉得大家都在忙着自己的due，不想拿我的负能量去打扰别人。我就抱着膝盖坐在椅子上，眼泪吧嗒吧嗒往下掉，心里想：“我为什么要来这么远的地方读书？我快撑不下去了。”

那个瞬间，我脑子里闪过一个念头——学校的心理咨询。说实话，一开始我是抗拒的。“心理咨询？是不是只有‘病’了的人才需要去？”“会不会很奇怪？”“万一被别人知道了怎么办？”无数个问号在我脑子里打架。但那天晚上，我真的太需要一个出口了。于是，我颤抖着手，打开了学校的网站，点进了那个叫做“University Wellbeing Centre (UWC)”的页面。

后来的故事，就是这篇文章的由来了。那次经历，彻底改变了我对心理咨询的看法，也实实在在地帮助我走出了那个低谷。所以今天，学姐想用我的亲身经历，非常坦诚地和大家聊聊：NTU的心理咨询，到底有多香！

为啥我们要聊这个？因为我们真的不是“铁打的”

咱们作为留学生，看起来光鲜亮丽，朋友圈里是圣淘沙的日落和滨海湾的灯光秀。但只有我们自己知道，背后的压力有多大。

语言关、文化冲击、小组作业里遇到的“自由飞翔”的队友、跟教授全英文邮件沟通的小心翼翼、还有Final季连轴转的崩溃……这些都是日常。根据《海峡时报》援引的一项新加坡心理健康研究所（IMH）在2022年的研究，新加坡有三分之一的年轻人（18-34岁）表示自己经历过悲伤、焦虑和孤独等心理健康问题。这个数据已经很惊人了，而我们留学生群体，还要额外叠加一层“debuff”。

想家是家常便饭。逢年过节，看着朋友圈里大家晒团圆饭，自己只能默默点一份外卖，那种感觉，真的会让人瞬间破防。还有社交圈的重建，离开了熟悉的环境和朋友，在一个全新的地方建立深度的联系，对很多人来说都是一个巨大的挑战。有时候感觉融不进local的圈子，有时候又觉得和同胞的社交圈很小，一不小心就陷入了“社交孤岛”。

所以呀，感到焦虑、迷茫、孤独，或者就是单纯的“emo”，真的太正常了！这绝对不是你“矫情”或者“心理素质差”。这就像我们的身体会感冒发烧一样，我们的情绪和心理，也需要被看见、被照顾。把心理咨询看作是给心灵做个“SPA”，或者找一个专业的“健身教练”来帮你梳理情绪肌肉，是不是就感觉好多了？

NTU的“心灵加油站”——UWC到底是个啥？

好啦，铺垫了这么多，我们来点干货。NTU的心理咨询服务，官方名字叫 University Wellbeing Centre，简称UWC。你可以把它理解成一个专为NTU学生设立的、完全免费、超级保密的“心灵加油站”。

首先，谁在那里工作？

UWC的老师们可不是随便找来的“知心姐姐”，他们都是拥有硕士或博士学位的专业心理咨询师、心理学家。他们受过严格的专业训练，懂得如何科学、有效地倾听和引导。而且他们都超级温柔，超级有耐心！你完全不用担心他们会评判你，或者觉得你的问题“不是事儿”。在他们眼里，你的任何感受都是真实且值得被尊重的。

学姐还特意去了解过，UWC的团队非常多元化，很多咨询师都能讲多种语言，包括中文！所以，如果你担心用英文无法准确表达自己微妙的情绪，完全可以在预约时提出，学校会尽可能为你匹配能讲中文的咨询师。这一点真的太贴心了！

其次，它提供什么服务？

最核心的就是一对一心理咨询（Individual Counselling）。这就是学姐体验过的服务。你会在一个私密、舒适的房间里（或者线上Zoom），和一位咨询师进行50分钟左右的谈话。聊什么都行，从具体的烦恼，比如学业压力、人际关系，到一些模糊的感觉，比如“我最近总是提不起精神”“我不知道未来该怎么办”，都可以。

除了单挑，还有团体咨询和工作坊（Group Counselling & Workshops）。UWC会定期举办各种主题的工作坊，比如正念减压（Mindfulness）、压力管理、如何克服拖延症等等。参加这些活动，你会发现原来有这么多人和你有相似的困扰，大家一起学习、一起成长，那种抱团取暖的感觉也超棒。

还有一个很赞的，是朋辈支持计划（Peer Helping Programme）。学校会培训一些学长学姐，让他们成为“倾听者”。虽然他们不能提供专业的心理治疗，但如果你只是想找个同学聊聊天，吐吐槽，他们绝对是很好的选择。有时候，跟同龄人聊天的感觉会更轻松自在。

最重要的两点：免费和保密！

是的，你没看错，完全免费！只要你是NTU的全日制学生，所有这些服务对你都是免费的。在新加坡，校外的心理咨询服务一次可能要花费150-250新币，学校提供的这个福利，简直是羊毛薅到飞起，不用白不用啊！

然后是绝对保密！这是心理咨询的铁律。你和咨询师说的话，会烂在那个房间里。你的父母、你的教授、你的同学，任何人都不会知道。它不会进入你的学籍档案，不会影响你的毕业和求职。唯一的例外是，当你明确表示要伤害自己或他人时，咨询师出于法律和伦理责任，需要采取措施保护生命安全。但除此之外，你可以百分之百地放心。

保姆级攻略：手把手带你走一遍预约流程

好了，理论知识讲完了，现在进入实战演练！学姐这就带你走一遍从预约到咨询的全过程，你会发现，它比你想象中简单一百倍。

第一步：在线填写“求助”表格

你不需要打电话，也不需要亲自跑到办公室去。直接打开NTU的官网，搜索“University Wellbeing Centre”或“UWC”，就能找到他们的主页。页面上会有一个非常显眼的按钮，类似“Book an Appointment”或者“Request for Counselling”。

点进去之后，是一个在线表格。这个表格会问你一些基本信息，比如你的姓名、学生ID、联系方式等。最关键的部分，是让你简单描述一下你目前遇到的困扰。别怕！你不需要写一篇长篇大论，也不需要用什么专业术语。就像发微信一样，用大白话写写你最近的感觉就行。

比如可以这样写：

• “最近final压力很大，总是失眠，感觉很焦虑。”
• “刚来新加坡，不太适应这里的生活，很想家，没什么朋友。”
• “和男朋友分手了，心情很差，不知道该怎么办。”
• “我也不知道具体是什么问题，就是觉得做什么都没意思，总是很累。”

看到了吗？就这么简单！写下你最真实的感受就好。这个表格的目的是帮助UWC的工作人员对你的情况有个初步了解，以便为你匹配最合适的咨询师。提交表格后，你就成功迈出了第一步啦！

第二步：耐心等待，查收邮件

提交表格后，UWC的工作人员会处理你的申请。通常在一到两个工作日内，你会收到一封来自UWC的邮件。这封邮件可能会先安排一个简短的初步评估（Triage Call），通常是15-20分钟的电话或线上会面，工作人员会进一步了解你的情况和需求。然后，他们会根据你的情况和咨询师的排期，为你安排第一次正式的咨询。

这里要说一下，因为需求量很大，有时候可能需要等上一两周甚至更久才能排到。学姐知道，等待的过程可能会有点煎熬。但请不要放弃！在等待期间，你可以先看看UWC网站上提供的很多自助手册和资源，或者尝试一些放松的活动，比如去麦里芝水库走走，或者去学校的游泳池游个泳。

第三步：赴约！你的第一次咨询

终于到了咨询的那一天！你可以选择线下的面对面咨询，地点就在South Spine。UWC的环境布置得非常温馨，像一个咖啡馆，完全没有医院那种冷冰冰的感觉。你也可以选择线上的Zoom咨询，在家就能完成，更加方便私密。

第一次见面，你可能会有点紧张，不知道该说什么。完全没关系！咨询师会非常温和地引导你。通常，他/她会先做个自我介绍，再次跟你强调保密原则，让你完全放松下来。然后可能会问你：“今天想聊点什么呢？”或者“是什么让你决定来这里的呢？”

你就可以从任何你想说的地方开始。可以从你填表时写的那个问题开始，也可以聊聊今天发生的一件小事。学姐第一次去的时候，紧张到手心冒汗，开口第一句竟然是：“我……我不知道该说什么。”我的咨询师笑了，特别温柔地说：“没关系，我们就从‘不知道该说什么’开始聊起吧。”那一刻，我所有的防备都卸下了。

整个过程，咨询师做的最多的就是“倾听”。他/她不会给你灌鸡汤，也不会直接告诉你“你应该怎样怎样”。而是通过提问，像一面镜子一样，帮助你看清自己的情绪、想法和行为模式。有时候，光是把心里积压的东西安全地讲出来，本身就是一种巨大的释放和疗愈。

第四步：持续的旅程

50分钟很快就会过去。在第一次咨询结束时，咨询师会和你一起商量，是否需要下一次的咨询，以及大概多久一次比较合适。这完全取决于你的需求。有的人可能聊一两次就觉得好多了，有的人可能需要持续几周甚至几个月。这是一个完全个人化、由你主导的过程。

记住，心理咨询不是一蹴而就的“特效药”，它更像是一段陪伴你探索内心的旅程。每一次的谈话，都可能让你对自己有新的发现。

常见迷思大破解！

我知道，就算说了这么多，你心里可能还是有一些小小的疑虑。下面，学姐就来集中破解几个常见的迷思。

迷思一：“我又没‘病’，去心理咨询是不是太小题大做了？”

破解：大错特错！心理咨询的范围超级广。预防远胜于治疗。你不会等到牙疼得受不了才去看牙医，对吧？定期的洗牙和检查能让你的牙齿更健康。心理健康也是一个道理。感到压力、迷茫、或者只是想找人聊聊，都是走进咨询室的绝佳理由。把它看作是“心灵的日常保养”，是不是就没那么大的心理负担了？

迷思二：“跟咨询师聊，还不如找朋友吐槽来得痛快。”

破解：朋友的陪伴当然非常重要！但专业的咨询师能提供的是朋友给不了的东西。首先是“不带评判的倾听”，他们受过训练，能完全客观地接纳你的一切，而朋友可能会不自觉地代入自己的价值观。其次，他们有专业的知识和工具，能帮你从更深层次理解问题，并提供科学的应对策略。最后，你不用担心“麻烦”到他们，也不用担心他们听了你的秘密会传出去。这是一个单向的、完全为你服务的安全空间。

迷思三：“万一我和安排给我的咨询师合不来怎么办？”

破解：这是一个非常好的问题！人与人之间是讲“化学反应”的，咨询师和来访者之间也是。如果你觉得和当前的咨询师沟通不畅，或者感觉不太舒服，你完全有权利提出来！你可以直接和咨询师沟通你的感受，或者发邮件给UWC的行政人员，申请更换一位咨询师。这非常正常，UWC也会尊重你的选择。找到一个你信任并感到舒服的咨询师，是咨询成功的关键一步。

好了，亲爱的小伙伴们，学姐几乎是掏心窝子地把我知道的一切都告诉你们了。

在NTU求学的这几年，是我们人生中非常宝贵的一段时光。我们努力学习，是为了一个更好的未来，但这个过程本身，也应该充满阳光和快乐。照顾好自己的情绪，比刷高一个绩点、多拿一个实习offer，要重要得多得多。

别再一个人硬扛了。当你觉得心里有点堵，有点累的时候，想一想，在校园的某个角落，有一个温暖、安全、专业的地方在等着你。去那里，给自己一个喘息的机会，给自己一个被倾听、被理解的机会。

勇敢地迈出那一步，不是因为你软弱，恰恰是因为你足够强大，强大到愿意正视自己的内心，并主动寻求帮助。这本身，就是一件超级酷的事情。

现在，或许你可以做的，就是打开浏览器，输入“NTU UWC”，就看一看那个页面，好吗？